問：遠(yuǎn)程桌面進(jìn)入不去,遠(yuǎn)程桌面進(jìn)入不去
答：您好，重啟服務(wù)器后已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是進(jìn)入不了遠(yuǎn)程
答：您好，遠(yuǎn)程已經(jīng)正常 ，原因是遠(yuǎn)程剛才設(shè)置有異常導(dǎo)致，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP用戶名:********** 虛擬主機(jī)，現(xiàn)在需要把這個(gè)文件刪除，我們自己這里操作不了。
答：您好，已刪除,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級數(shù)據(jù)沒有成功，請幫我看看。
答：您好，請問您是升級什么數(shù)據(jù)，請您詳細(xì)說明，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器升級。
問：硬盤，帶寬。
答：您好，
附圖，我司已參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512擴(kuò)充了磁盤大小，服務(wù)器帶寬已經(jīng)是5M了，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請清楚網(wǎng)站非法代碼（非法代碼、關(guān)鍵詞等），謝謝
答：您好，1、查看到您并沒有充值，請充值后提交工單，同時(shí)請?zhí)峁┠鷚dcp后臺的登陸賬號和密碼，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩查詢一下手機(jī)站m.eastcd.com 無法訪問的原因，，不同的手機(jī)，不同的 網(wǎng)絡(luò)，有些能訪問，大多數(shù)有的不能訪問
答：您好，1、測試多個(gè)手機(jī)可以正常訪問，附圖。測試其他地方也是可以正常訪問，附圖。
問：我這邊用同一手機(jī)不同的網(wǎng)絡(luò) 還是打不開手機(jī)站，這邊說是域名商說的他們那邊域名沒有問題，問題應(yīng)該是出在服務(wù)器上面的，客戶要求解決這種情況，麻煩處理一下！
答：您好，1、查看到當(dāng)前您的服務(wù)器80端口正常，網(wǎng)站無法正常訪問，請?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，以便我司核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天你那邊處理了一下，手機(jī)站能訪問了，m.eastcd.com 但是今天又不行了，麻煩一次性處理好哦
答：您好，??m.eastcd.com 解析有問題，存在解析指向127.0.0.1的情況，造成打不開，請聯(lián)系域名服務(wù)商核實(shí)域名解析，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：如果是域名商那邊有這種問題，把域名轉(zhuǎn)到三五互聯(lián) 會不會還有這種問題出現(xiàn)？電腦打開網(wǎng)站沒問題，就是手機(jī)無法訪問手機(jī)網(wǎng)站
答：您好，手機(jī)應(yīng)該使用的是其它網(wǎng)絡(luò)，您可以聯(lián)系域名注冊商修復(fù)一下或者轉(zhuǎn)移到我司，也可以解決這個(gè)問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
