問：經常出現遠程桌面登不上的問題，上次因為cpu占用過高都重裝過一次系統，現在又出現桌面連不上的問題，權限自動就被改了，幫忙看看什么問題？,遠程桌面連不上
答：您好，
您服務器遠程提示無權限，通過控制臺查看s組被拒絕遠程，刪除以后現已正常，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個現象經常出現是什么原因？是不是服務器安裝了安全狗的問題，安全狗我也檢查了，好像沒有這類的優化設置
答：您好，
目前查看您服務器日志沒有異常，如頻繁出現此問題您可以嘗試關閉服務器安全狗再進行觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否可直接上傳網站程序至云服務器 但是找不到FTP信息
答：您好，1.查看您使用的是我司預裝環境的服務器，請您參考此教程創建站點，創建站點會創建相應的FTP賬號等信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
2.然后參考此教程連接FTP ，FTP地址是服務器IP ，賬號是網站管理助手創建的 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：100ncrc.com.cn、www.100ncrc.com.cn我域名轉發時提交錯誤，域名在你們那，幫我處理下
答：您好，已添加.預計半小時左右生效.請核實.添加轉發,域名下會生成相應的解析設置,請勿刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是訪問不了
答：您好，1、查看到可以正常轉發，附圖。
問：域名也是你們幫我解析的?。磕氵@里訪問正常？
答：您好，
2.轉發服務器是在海外，部分地 可能訪問不穩定，查看您的域名是有備案的，建議您直接綁定到虛擬主機并解析后訪問，這樣更加穩定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在可以綁定域名了吧
答：??您好，經核實域名tuishoubang.com在工信部還未下發備案成功信息，一般有2-24小時的延遲，請稍后綁定試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：郵箱域名：
服務器IP：
FTP(上傳)用戶名：
www.ecogoo.com.cn
相關網址:www.ecogoo.com.cn
答：您好，測試可正常打開。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名（不加http://） ”檢測結果截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是打不開的。
相關網址:www.ecogoo.com.cn
答：您好，已經同步了，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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