問：你好，剛才服務(wù)器上不去然后修復(fù)好了，現(xiàn)在又不行了，幫忙再看看吧 謝謝。,服務(wù)器又連接不上了
答：您好，抱歉此服務(wù)器有些問題我司正在緊急處理請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我試了一下，暫時還是登不上去，是不是由于vps升級造成的原因呢。以前使用的時候沒有遇到這種情況，昨天我升級了vps，然后貴司幫我擴充了一下D盤儲存，其他的沒有變動。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)恢復(fù)，請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：
答：您好，已經(jīng)為您處理，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在程序文件中，已經(jīng)刪除了好幾張圖片，但是換了幾臺電腦打開，瀏覽器也清楚緩存了，圖片還是在的，應(yīng)該是服務(wù)器的緩存問題吧？？清楚怎么處理呢？
答：您好，
1、核實您開啟了百度云加速的，百度云各地的cdn有一定的緩存時間，所以您刪除后會有緩存，現(xiàn)在我司已經(jīng)為您將緩存時間設(shè)置為1小時刷新了，您可以稍等一段時間訪問測試。
2、另外，若要完全沒有緩存，可以關(guān)閉百度云加速，然后等30分鐘左右后測試。但是建議不要關(guān)閉百度云加速，百度云可以為您加速和有一定的防攻擊作用，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，檢查您的服務(wù)器不在我司，F(xiàn)TP無法連接請自行核實下服務(wù)器上FTP服務(wù)運行是否正常，端口默認是21,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析一直不生效，等了快24小時了都沒有用！
答：您好
問：為什么提交照片不能實名認證
答：您好，非常抱歉，我司核實到未提交相關(guān)資料，若在操作時存在報錯等信息，建議提供下具體的異常截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在這里點擊上傳圖像 沒有用啊
答：您好：
問：請問這里的數(shù)據(jù)在那里獲取
答：您好，如圖在虛擬主機控制面板 – 數(shù)據(jù)庫管理 -可以看到數(shù)據(jù)庫信息 ，安裝的時候 填寫對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫信息即可安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我要修改這個頁面要往那里進去 謝謝
答：您好，您的這個需求范圍太大，您具體需要修改什么內(nèi)容，網(wǎng)上可以搜索到相關(guān)教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 你們有做好的網(wǎng)站嗎 我就只要像淘寶網(wǎng)那樣 上傳我的圖片和標(biāo)題就可以了
答：您好,我們有專門做好的網(wǎng)站模板套餐，http://m.shinetop.cn/web/sites/可以從這個頁面選擇不同的模板，詳細的可以咨詢企業(yè)QQ詳細溝通。我們也加您的QQ了，請通過驗證下 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的域名要備案要多久 備案還要花錢嗎
答：您好，1，如您域名使用的服務(wù)器是通過我司購買，備案可通過我司提交。備案審核我司一般為2-3工作日，工信部審核時間官方回復(fù)為20個工作日， 具體時間需以管局審核結(jié)果為準；
2，備案在我司平臺提交時無費用，唯獨涉及的費用是您需到指定核驗點拍攝專用背景核驗照，此需您支付給拍照核驗點30元費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到哪里去照相
答：您好，您提交備案申請后可以在beian.vhostgo.com/paizhao.asp里查看就近核驗點聯(lián)系方式。去之前請先和核驗點負責(zé)人預(yù)約下照相時間，照相后核驗點負責(zé)人為您上傳電子版資料后會收取您30元/次的手續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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