問：我的域名不能備案，域名:arpha.cc 沒有資質備案,我的域名不能備案
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過港臺主機實現訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個可以嗎？
答：您好，可以的，請刷新后點擊備案信息-上傳圖片資料上傳許可證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：kmmy.dongling-dc.com 這個域名也是出現此問題
答：您好，
已處理原因附圖1,2 。網站日志文件占用較大，已清理，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，真人檢測時無法進行錄像，拍攝的身份證也沒同步到后臺
答：您好，非常抱歉，1，測試目前可以正常錄制視頻，請點擊此錄制按鈕后開始朗讀屏幕數字；
2，人像檢測通過后身份證才會同步到備案系統中，請多拍攝幾次試試或更換手機試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！請教個問題，我把這個文件導出來dede_archives（格式是excel,csv格式的）,然后在這個表格上做了修改，加了簡略標題，為什么加完后，要導入進去，不能實現，出現錯誤呢？
答：您好，抱歉，核實到您的名下為云服務器業務，由于當前工單未授權服務器超管信息，我司無法進一步核實，建議您可先行將報錯信息中的關鍵字在搜索引擎中進行查詢 ；若需要我司核實，請提供正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯 ，并授權服務器超管用戶信息，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案已為您提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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