問：服務器啟動不了，遠程也無法連上,服務器啟動不了，遠程也無法連上
問：服務器狀態當前為暫停，重啟后也沒用
答：您好，非常抱歉，系統檢測流量224M/秒 ，存在對外發包的可能，當前已恢復主機狀態，不排除服務器被黑 ，建議登錄主機 安裝殺軟進行全盤掃描 ，另，若存在系統被黑的問題，建議可重裝系統后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就這樣？？？現在一樣連不上服務器
答：您好，
問：網站數據都沒備份有，不敢直接重裝系統，重裝數據庫的資料就沒了。有沒有什么解決辦法，比如說你進這個界面怎么進去的，我現在遠程都連不上。
答：您好，
當前您可以通過服務器管理面板-控制臺進入系統進行操作,將系統盤內的重要數據備份到D盤后,選擇保留數據重裝系統即可,保留數據重裝不會變動D盤內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D盤是不會變，用的，重裝系統，mysql數據會還在？
答：您好，保留數盤重裝（D盤）不會影響 放置在 D盤中已有的數據的 ，包括 數據庫 ，程序 文件以及 你提及 的 , 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
s好像解除不出虛擬主機了，網頁打不開了，速度解決下。
答：您好，非常抱歉，核實到您的域名被墻了，詳見附圖，通過香港網絡可正常訪問 ，建議轉國內并作備案以解決此問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個需要怎么解決？域名被墻了，是域名問題還是空間問題？麻煩把問題說詳細點。
答：您好，
您這個是被國家防火墻攔截，只有備案后轉國內或者使用注冊一個新的域名才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新購一個香港虛擬主機：FTP上傳文件時，經常上傳30%或一半時，就提示10054，連接被重置，后來再怎么都連不上，是什么原因啊？
答：您好:
請嘗試切換FTP軟件數據連接模式，或參考文檔使用我司免費提供的代理試一下，建議打包上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：hy18188.com，hy18818.com 今天下午買的這二個域名 一直無法訪問網站 按以往的時間來看 現在早就應該解析成功了 請幫助看一下是怎么回事！
答：您好，這兩個域名都是今天才注冊的
根據政府要求，國內注冊的com域名，不論注冊商，都需要完成命名審核才可以解析使用
命名審核由中國互聯網信息中心負責，一般需要1-3個工作日，一般是很快的，但是如果他們工作量比較大，就會堆積，速度變慢，請您明天的時候再測試使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/