問：,上傳不了文件，，，
答：您好，請使用ip 地址127.0.0.1 連接上傳試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，已經申請ssl密鑰和key了，獨立IP也有了，為什么點擊最后的“確定部署SSL”沒反應？
答：您好，抱歉，請您提供下證書密碼我司操作試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，這個怎么更換？煩請幫助更換，謝謝！
答：您好，已更換，請您重新部署即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是不行啊，您看您能幫助處理一下嗎？
答：您好，已經給您部署，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，萬分感謝！祝您周末愉快，工作順利。
答：??您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持，也祝您周末愉快!??
問：我域名白名單解析已經添加，網站做好。但是打開都有問題。域名有一下幾個。麻煩幫我看看什么情況060233.top920782.top060220.top920779.top510382.top510383.top510376.top920739.top920737.top920735.top
答：您好，查看白名單添加是正常的,打不開請檢查下wdcp面板里的站點設置是否有綁定這些域名,若還是有問題,請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） 目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,并需要提供服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：雙11輸入85折優惠碼，并支付寶支付成功為什么沒有續費成功？請處理一下。
答：您好，已經處理，請核實。
問：登錄ftp后，要上傳文件一直失敗
答：您好，已經按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=286 給您重新設置權限,請重新上傳測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：6578.win我昨天預定了，但是失敗了，但要看whois，人家是9點多注冊成功，請查看一下是不是有BUG？
問：還有其他幾個雙拼同時定的也失敗了，但是手動注冊到了，如xingai.win
答：您好，十分抱歉，win后綴由用戶自行提交搶注時間，所以搶注成功率有限。該問題已反饋至相關負責人，我司會修正bug,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：win搶注bug太嚴重了，應該是越改越嚴重，問題：1、win基本在每天的8點03分開始搶注，但你們的程序到8:50，9：00都沒有執行；2、現在的情況是要我自己手工掃描注冊，你們的預定程序才會觸發執行，而我自己手工注冊每次會失敗，這個時候才會觸發你們的預定程序執。具體的情況如下：我8:32分手動查詢了lejia.win注冊，注冊提示失敗，這個時候你們搶注就會成功，后面再提交了weet.win\\qingkui.win\\yuanqi.win等10來個都是如此；更嚴重和無語的是JWP.win人家是8:13分手工注冊成功的（因為WIN的搶注時間是8:03分，就不要跟我說人家有其他搶注程序了啊），也就是意味著別人的手工提交注冊并不會觸發你們的預定程序，只有我的手工注冊提交才會觸發你們的預定程序，這樣我們預定還有什么意義，想要的直接別人就拿走了，預定程序視而不見，BUG太嚴重太嚴重太嚴重太嚴重太嚴重太嚴重，請認真處理，這個BUG提交了幾次了呢。
問：當然也有一個32188.win是預定程序搶注成功的，但是看注冊時間是8:18分，也是與WIN掉落時間不符的，這個是現象之一，希望有助于你們處理程序。PS:前幾天預定還正常，只是沒注冊成功的不準預而已。
問：處理了嗎，看現在我的預定中居然有重復的：如下：9543.win14新提交搶注2人普通待搶注9543.win14新提交搶注2人普通待搶注還有上次已經預定成功了的也在：
zhengju.win13成功 2人普通完成zhengju.win13新提交搶注2人普通待搶注
問：問題越來越多，越來越亂了，請問改好了嗎
答：您好， 感謝您的反饋，我們已經進行了調整，請再觀察，之前因為有重提，是狀態顯示錯了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應該還是有問題，昨天預定的一些，其中有一個掉下來了，但是預定沒有動作，我現查詢結果如何我現在再點注冊，你們的預定才會去搶注，而且我的搶注也是失敗的這個時候再去查預定，就有這個成功了。下圖我手工注冊前的圖：我手工注冊后的圖：你可以再看sanren.win的： 08:41:44
問：昨天的情況差不多，我是8點3分左右，我把預定的都提交了一遍，所以注冊成功了蠻多，有些在這個時間被別人搶注了，今天特意認認真真的做了測試，這個BUG沒有解決，請認真排查解決，我都成了你們的測試人員了。
問：都提了這么多天了沒有解決，是不是要升級緊急措施或怎么的才行，我也一直在跟你們這個事情，是不是也要有點獎勵才行。
答：您好，sanren.win確實有問題， 因為win域名沒開放搶，所以我們也沒測好，很抱歉。
問：行，明天再繼續觀察看
答：您好，好的，您請多多關注，有疑問請及時聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bug還是沒有修復好吧，看86777.win和nows.win，8點8分別人通過手工注冊走的，預定也只有我一人預定，其他很多成功了是因為我8點10分左右手工提交了訂單，而且我手工提交的都是失敗的。說明還是沒有處理好bug吧！
這么個bug提出了一周多了還沒有解決，是故意的還是水平問題？？？？？？？希望有主管來抓處理一下這個問題！
問：搶注時間也很扯淡，明明是8點3分開始釋放，居然這個時間根本就沒有開啟程序預定！
答：您好，檢查搶注程序是8點正式開始搶注，但因連接注冊局EPP接口很容易斷開所以導致部分搶注異常需要嘗試重連會有短暫中斷在此期間刪除的域名沒能發送搶注命令導致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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