問：我的域名已經修改了，為什么還發來說再修改，請幫我修改一下可以嗎，我實在是不會修改了。,我的備案有什么問題
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析一直打不開.聯系客服 客服也說查不到
答：您好，抱歉，查看域名沒有實名認證，請您訪問
域名直接管理地址是：http://diy.hichina.com/
管理密碼:**********
登陸域名管理界面 提交資料等待審核通過后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程連接無法連接上，使用控制臺查看顯示系統藍屏，在管理后臺重啟也無效，麻煩看一下什么原因
答：您好
問：就是那個域名的過戶模板，我已經重新提交了，并且提交了實名認證，請幫我審核通過一下拜托。謝謝各位工作人員。
答：您好，已為您優先提交上報，請耐心等待審核，一般為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大佬。能快一點點嘛，真心急用！
答：您好，審核資料已為您第一時間上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您人為加快，望您諒解。個人審核較企業審核較快些，請您明天下午觀察一下審核狀態。
問：我域名如果備案掉了還可以重新備案吧
答：您好，可以的，域名備案注銷后即可重新提交備案。您的域名不在我司備案，其他情況無法為您核實，請您悉知并諒解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那就是說去哪里備案都不知道？
答：您好，請提供您備案的域名以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qi18.top
答：??您好，經核實域名qi18.top在工信部已有備案記錄此備案接入不在我司，若需要注銷域名qi18.top的備案記錄，請下載注銷申請表以域名所有者身份至管局注銷，申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我過戶了，網站怎么還是打不開啊
答：您好，原因是您的解析有誤，已經為您調整，請稍后再測試下， 以后可以參考教程進行解析 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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