問：您好，之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職，如何在備案里面變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,怎么變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人無法同時(shí)操作，您請點(diǎn)擊備案信息頁面，先刪除新添加的網(wǎng)站信息，然后再點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，并通過電子化核驗(yàn)方式，重新拍攝上傳備案資料，確定提交審核，待上報(bào)管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.xsjmfxx.com 解析失敗，無法安裝織夢源碼，麻煩您處理一下
答：您好，
測試已經(jīng)可以安裝了，您本地清理下瀏覽器緩存測試下呢。
問：http://127.0.0.1:82/ 這個(gè)網(wǎng)站安裝完后是這樣的，是什么問題。是網(wǎng)速原因嗎。
答：您好，
不是網(wǎng)速原因，您程序內(nèi)是使用默認(rèn)的ip直接調(diào)用的圖片和樣式文件，默認(rèn)是80端口，由于ip無法直接訪問80端口，導(dǎo)致頁面樣式文件加載失敗，您可以看下您網(wǎng)站程序后臺是否有設(shè)置網(wǎng)站url 的位置，將網(wǎng)站url 地址修改為ttp://127.0.0.1:82，這樣的話http://127.0.0.1:82/skin/default/style.css 這些樣式文件就可以正常的加載。
問：部署項(xiàng)目訪問時(shí)后臺報(bào)錯(cuò)，找不到提示中所說的IIS管理器
答：您好，查看該域名解析到的是，測試訪問顯示且暫未查看到有目錄，您是否在做調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，如圖，ispeak.vibaike.com的sll證書到期了，剛才重新買了一個(gè)，但只有中國的可以驗(yàn)證成功，導(dǎo)致無法下載新的證書，請問如何處理，謝謝。
答：您好，核實(shí)訪問驗(yàn)證文件自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到 ://ispeak.vibaike.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個(gè)站點(diǎn)導(dǎo)致無法驗(yàn)證,當(dāng)前請登錄服務(wù)器把對應(yīng)301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到的規(guī)則禁用,等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)好證書后再下載ssl文件替換以前的ssl文件,然后啟用301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)規(guī)則,并重啟web服務(wù)器后測試下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我取消了301轉(zhuǎn)跳，還是不行.如圖，如果不是在這里取消301，請告之操作的方法，謝謝。 我是按工單： 的方法注釋掉301跳轉(zhuǎn)代碼的
答：您好，訪問測試依然有跳轉(zhuǎn),請您重新取消下,需要保證 http://ispeak.vibaike.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 能正常訪問到驗(yàn)證文件即可,不用管理這個(gè)檢測結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你是改的這里，取消301對嗎？這樣操作，如果不對，請給個(gè)操作鏈接，告訴我正確的方法。謝謝。另外，中國 為什么檢測是正確的，海外不正確呢，難道中國的301沒生效嗎？
答：您好
問：謝謝。已經(jīng)注釋并重啟了，還是不行。如果不用看這個(gè)圖，那我如何下載新的證書，謝謝
答：您好
現(xiàn)在測試加www和不加www都可以正常訪問了，請過半個(gè)小時(shí)再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：嗯，看到新證書了，有兩個(gè)文件（之前好像有三個(gè)文件），是不是我把新文件下載后，上傳到根目錄，然后打開301，重啟服務(wù)就可以了。之前三個(gè)文件多出的那個(gè)是不是可以刪掉。謝謝
答：您好，
問：謝謝，我的版本是wdcp_v2.5.15，是不是在網(wǎng)站根目錄上傳新證書覆蓋即可。之前有三個(gè)文件，現(xiàn)在是兩個(gè)，我該怎么處理，謝謝。
答：您好，
請您檢查您的web使用的是nginx（默認(rèn)是key、crt證書文件）、還是apache（默認(rèn)是key、crt、cer證書文件）或是其它，上傳并替換對應(yīng)的證書。參考此教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439重新進(jìn)行部署即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，可以直接告訴我該怎么操作嗎？網(wǎng)站一天都不能正常打開，你還磨磨嘰嘰的回復(fù)我，我能看懂就不用問你這么多次了，今天到期，昨天前天也沒有信息發(fā)給我，搞什么鬼啊，你們服務(wù)真的越來越垃圾了。哎，真的不想吐槽，麻煩快點(diǎn)給我處理好嗎？我只是更新個(gè)證書而已，現(xiàn)在都弄完了，網(wǎng)站還不能正常訪問，你不能看下直接告訴我哪里問題嗎？真的想罵人了，用了你們這么多年，現(xiàn)在這種服務(wù)，我們站一天不能訪問你知道意味著什么嗎？一點(diǎn)都不為客戶著想
問：更新成功了嗎？為何網(wǎng)站還是不能正常訪問
問：
答：您好， 已經(jīng)為您更新證書正常 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，后面是如何操作的，謝謝
問：剛才后臺超級慢，現(xiàn)在打不開，首頁也打不開。
答：您好，
手工替換了 /home/ssl/ 目錄下
ispeak.vibaike.com.crt
ispeak.vibaike.com.key 文件并重新載入 配置文件 ，service
測試訪問打開正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為何證書到期前一天沒有短信提醒了，之前有郵件，微信，短信提醒的。麻煩保持這個(gè)提醒功能。
答：您好， 我司業(yè)務(wù)到期是有上述通知的,應(yīng)該是沒注意這個(gè)通知,請以后收到類似通知及時(shí)進(jìn)行核實(shí),謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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