問：,域名綁定白名單問題
答：您好
請將域名解析到您現在主機地址,解析生效后回復工單,我司核實為你刪除后您在綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒解決啊
答：您好，已處理,現在請您重新綁定下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：4個域名備案的一個服務器，有2個域名用的你們平臺其他虛擬主機，請問我用虛擬主機的備案域名有影響沒有？
答：您好，建議您將對應域名備案信息中的主機信息修改為虛擬主機，您可點擊備案信息-網站信息-修改，此無需重新上報管局審核的。修改后，您再使用服務器ip提交其他域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天在hk站上提交注冊 陜西建筑教育培訓.tm 域名，提交后系統提示 然后我再次查詢注冊，就提示已被注冊 但是查查不出來信息，我也沒注冊成功，麻煩看下什么情況，謝謝
答：您好，??陜西建筑教育培訓.tm 域名目前已注冊狀態，暫不能注冊，待注冊局刪除中，待刪除后再注冊提交。
問：你好
答：您好，已為您強制修改，請見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問現在上海地 備案，是不是只能用app來核驗完成
答：您好，上海備案有兩種核驗方式：1.傳統核驗方式，在上傳資料頁面，點擊“原當面核驗流程”，可按照原流程上傳資料提交；2.通過APP核驗，手持身份證拍照上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下是什么原因審核未通過呢
問：我上傳的 營業執照和注冊號是一樣的 能不能提交注冊局 人工審核
答：您好，
抱歉，核實資料無誤，我司已經重新上報，請您等待審核結果。
建議您稍后中午時候再看下審核狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有幾個單字符的域名，七月二十五好到期。前幾天忙沒來得及續費，現在續費找不到了，麻煩幫我查查怎么回事。
答：您好，關于續費寬限期詳見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
域名過期后未及時續費會進入贖回期，您可提供具體的域名幫您核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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