問：今天頁面訪問慢,服務器頁面訪問太慢
答：您好，監控查看服務器帶寬、cpu都正常。如需我司詳細排查，請提供下網站域名，會扣除一次金牌服務。
或者可以重新提交工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天頁面訪問速度慢
答：您好，我們檢查服務器cpu、帶寬資源均正常，請您提供訪問測試慢的地址，我們檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：現在測試正常的 但是訪問高峰期就訪問速度慢
答：您好，目前服務器資源是正常的，無法復現問題。
根據您反饋的情況，請您在服務器訪問高峰期，再次回復此工單，我們進一步檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們發現服務器D盤有存在惡意占空間的情況，查了里面的全部文件占內存只有十幾G,可是屬性又顯示用了四十幾了。請問這個是怎么回事，D盤怎么清理里面的垃圾呢？
答：您好，
查詢您賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺服務器，您給的截圖是指磁盤占用，而不是內存占用，并且從截圖來看當前磁盤使用并未占滿，可以暫時不用處理，如果您要查找占用空間大的目錄，可以右鍵點擊對應目錄—屬性—查看到目錄大小；
如需我司排查，需要登錄服務器內核實，您當前提交的工單類型不正確，請您選擇【云服務器】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：privatekosmetic.gotoip3.com和t.privatekosmetic.com都用不了？怎么回事？
答：您好，
1、美國主機的別名地址privatekosmetic.gotoip3.com 僅作為解析地址使用，不能用來訪問；
2、privatekosmetic.com 您的域名實名認證未通過，無法解析，請檢查提交您的域名實名認證審核。
問：
答：您好，抱歉,我司連接測試上傳正常,當前可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net或者是127.0.0.1 再連接試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么點擊會員中心的。文件管理鏈接無法鏈接呢
答：您好，抱歉,我司測試是可以的點擊文件管理的,當前已經幫您解壓完畢,請重新配置好數據庫連接信息并導入數據庫后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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