問：127.0.0.1下，www.gylore.com 網站打不開，請求解決！,服務器內網站打不開
答：您好，
查看是停止解析狀態，請聯系您的域名管理商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：智能建站突然打不開了。2011年開通的智能建站，每年都及時續費上，沒有修改任何東西，突然打不開了。
答：您好，
問：
答：您好，
已經刪除原白名單,請重新添加即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本地 沒有核驗公司，而且之前都沒有需要去核驗公司，自己拍攝上傳就可以了，現在怎么不行！
答：您好，查看本賬戶下備案無退回或提示，若是其他賬戶，請告知用戶名或具體情況以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客服電話多少？
答：您好，我司備案咨詢熱線電話為轉6，若備案申請被退回，您也可在工單中提供一下準確的備案用戶名或核驗號為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下通過建站助手創建好站點之后怎么上傳文件進去？我通過自己電腦用連接不上
答：您好，1、查看到服務器21端口不通，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行對應的21端口后再試。
問：謝謝，已連接上，然后在綁定域名哪兒綁定一下域名就可以直接通過域名訪問首頁了嗎？我的域名是在你們公司購買的，但是不是同一個賬戶下面。可以直接綁定嗎？
答：您好，1、請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 將對應的域名別名解析到我司二級域名。
問：FTP無法上傳數據
答：您好，
我們通過vnc查看了下您的服務器應該是內存耗盡了導致的，我們建議您最好在云主機控制面板中重啟下您的服務器之后再測試看看ftp是否能夠正常連接。
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：您好，麻煩幫我把域名解析到服務器上，不會操作。
答：您好，zoofv.com是這個域名嗎？
我司域名解析設置可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
如果還說不會操作可說明具體需要如何解析我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是那個對應值 IP地址 搞不明白。麻煩您 直接幫我都解析好。
答：您好，是否是解析到您賬號下的 這個主機？
問：要備案完 才可以解析綁定到 賬號下的這個主機 是吧？？知道了。謝謝。
問：我想知道 對應值IP 地址 這個 我的域名的 IP 地址 是什么 在哪查看
答：您好，1.是的國內主機綁定的域名都是需要備案的。
2.解析的時候 選擇 類型 即可， 對應值填寫 zuofeifamen.gotoip1.com 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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