問:您好,,接入商審核那么慢嗎
答:您好,提交后會在2個工作日內處審核,除開周末和節假日;已反饋審核專員,會盡快核實您的備案,請等待審核,注意查看狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,域名備案被退會。提示退回原因:短信驗證未通過,魏代平:驗證超時;魏巍:驗證超時。請問,這個短信驗證是需要怎么驗證?魏代平是我們公司董事長,他不可能隨時看手機回復短信,魏巍是總經理也很忙,基本不會看。故,上述兩個人不可能隨時觀看短信,回復信息的。如此情況下,我應該如何備案?謝謝。
答:您好,
問:您好,備案核驗編號:為什么好幾天了一直顯示待上報管局,為什么一直沒上報? 客戶著急審核通過之后網站上線呢
答:您好,吉林地 通話中;今天會再次安排核驗,請注意接聽,核驗無誤后即會上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,座機法人都是領導的電話 ,都很忙 ,通話就稍后再打啊 ,因為一個通話耽誤好幾天審核
答:您好,好的,已備注此情況,會多次聯系,請座機以及手機注意接聽 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是按照要求添加的,報錯,不知道什么原因,請技術說明下這個報錯是什么意思
答:您好,
680you.com 這個域名查看并沒有在我司購買ssl證書,請您將證書下載后上傳到該空間的ftp里面并反饋本工單。
同時請告知文件名和文件路徑,我們嘗試幫您部署看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,已經上傳到網站根目錄,壓縮包ssl
答:您好,
部署好之后您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 幫助文檔設置301跳轉,將http跳轉到https。
如果需要我們幫您設置301跳轉的話,會涉及到費用50請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好 網站之前做過3014跳轉 已經有web.config文件,是不是直接在之前的文件上將http://www.680you.com/換成://www.680you.com/就可以了
答:您好,
部署ssl證書以后,您需要參考我們提供的幫助文檔里面的方法調整301跳轉規則。
不能使用和直接修改之前的規則,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是直接按照你們的幫助文檔方法直接覆蓋之前的文件嗎
答:您好,查看原有的web.config文件內容也是跳轉設置,可直接使用新的代碼文件覆蓋原文件,非常感謝您長期對我司的支持.
問:按照你們說的。網站打開錯誤
答:您好,
查看web.config文件中的內容很明顯不對,請核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持.
問:為什么還是訪問不了?
答:您好,引號,問號都不對,需要英文狀態下輸入的,建議您直接復制我司頁面提供的代碼,然后替換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問:修改完還是網站還是訪問不了,麻煩有問題直接幫我解決掉吧,還有你們幫主文檔里面的代碼都不是英文狀態下的。
答:您好,已調整請在測試但是網頁上還有加載http的內容使用IE訪問有截圖這個提示,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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