問：,發送郵件以后不顯示
答：您好，默認情況下，客戶端發送郵件應該是使用smtp，不應該是imap，imap僅用于郵件接收，所以請核實您 live mail中服務器相關的參數配置，以便為您 核實 原因。。
問：你好，不知道怎么設置，可以有個流程圖嗎，謝謝
答：您好
如果是軟件可參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序已經刪除，請解除阻隔！
答：您好，已解除了限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的人臉識別沒通過，沒有上傳的二維碼，我一刪就所有上傳的資料都刪除了，沒有單獨刪除視頻的按鍵嗎，我刪掉重新上傳
答：您好，非常抱歉，視頻無單獨上傳按鈕，錄制核驗視頻時系統會與身份證進行比對，故無法單獨刪除，請按退回提示重新錄制視頻上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：,我這個堡壘機現在登錄進去就需要什么許可文件，下載了上傳也不行，導致我想更改堡壘機管理內容都沒辦法，請排查一下原因，謝謝
答：您好，請問您是登錄到堡壘機面板內部后需要許可證書嗎？您可以先提供一下您對應堡壘機控制面板的賬號密碼，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我ftp:這個空間的站點用站長工具ping測了一下，好多地 都是標紅超時，這個空間應該是高速穩定的吧，為什么會出現這種情況。
答：您好，核實您對應該主機服務器其是禁ping的所以ping都是顯示請求超時，其當前網站頁面測試訪問其是正常的，如您還需要提升速度您可以降低一下網站首頁加載項大小，其現在首頁加載項過大，一般優化的首頁在2-3M,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以刪除文件，但是修改文件和上傳文件失敗
答：您好，我司電信線路測試ftp及文件管理都可以上傳,如用戶本地網絡無法訪問文件管理,可通過下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp工具編輯管理文件, 如是上傳壓縮文件需要解壓,可告知要解壓的文件我司可協助解壓下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/