問：,可以幫忙升級一下嗎
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 這是說明，需要您自己操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是升級不來。可以幫忙升級一下嗎？
答：您好，檢查里面說的很詳細，如果是我司管理助手建站的，直接重裝，然后按提示去恢復數據庫和網站。或者您選擇另外一個方案，重新單獨購買一臺同集群同配置的服務器，單獨將網站遷移到新服務器，遷移完成確認網站沒有問題，再提交工單，可以把當前服務器折算到新服務器時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有者姓名如何修改
答：您好，您可以在www.haihuizhuji.com嘗試模板過戶，若有疑問請您添加QQ： 好友后請對方協助您。非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么又打不開了？？？www.sxdsd.com.cn現在幫忙看下，是怎么回事，幫忙處理下，謝謝了。
答：您好，測試可正常打開，如圖。可能是您本地dns緩存或者本地dns還未生效,建議清理緩存，運行命令 /flushdns清理緩存稍后再測試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我看了政務版的IPV6是9800元一年，如果升級為這個型號。來年續費是多少錢一年，也還是9800元嗎？
答：您好，
9800已經是對代理打過折了，直接客戶購買的價格更高。
新購和續費的價格一樣，請知曉。
更多內容，您可以直接和您的渠道經理QQ: 進行溝通。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：收到，明白了。謝謝
答：您好，
客氣了，祝生活愉快。
同時您的需求已經告知了您的渠道經理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我想問下我們雙棧普及型的能達到這些要求嗎？
問：
答：您好，
問：你好，我想問下這三種類型的IPV6主機的 ：雙棧普及型（ipv6 ipv4）[v6b001]后來檢測了結果沒通過，結果如下。1、雙棧虛擬主機（IPv4 IPv6）2、3、
問：是按這個標準檢測的
答：您好，
2、政務版： 提供ipv6 改造， 并按照對應的要求，完成首頁，二級，三級連接 ipv6可正常訪問，審核通過，并可以解決網站改造過程中遇到的外鏈問題 （俗稱“天窗問題”）
根據您的情況，您買基礎版，雙棧主機 是不可以滿足要求的。 只能購買政務版，可以通過檢測 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到。感謝。到時候直接購買政務版，然后您們會協助一起設置吧。
答：您好，是的，購買后，請聯系我司協助您進行配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，購買政務版的升級IPV6，要多久可以升級成功
答：您好，IPv6改造后要繼續支持https.需提供一個*.domain.com的泛證書 ，方可無縫轉換。您購買政務版并申請對應的域名證書,然后提交工單,我司為您設置后即可實現ipv6訪問
問：*.domain.com的泛證書 是什么，就是單純的域名證書，還是指還要購買一個什么東西。如果資料齊全最快多少個工作日可以完成。1個工作日夠嗎？
答：您好，
申請這種類型的證書以后，就是說*.jxpx120.com 這個域名都可以使用這個證書不需要重新單獨申請。
問：我域名不是西部的，也要購買這個證書是嗎？
答：您好，
不管域名是否是我司的，都必須要申請通配符證書。
因為您要支持IPV6訪問并且還要部署ssl證書以后，才能夠通過驗證的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：第一步購買*.domain.com的泛證書，第二步購買政務型。然后就可以部署了是嗎？
答：您好，
第一步購買*.domain.com的泛證書，第二步購買政務型。
然后我們就協助您部署并測試就可以了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
答：您好，您截圖的這個是單域名證書是不可以的。 需要購買 *.domain.com泛域名證書，再購買政務型進行配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，但對方答復可以，我們也是成本好高，所以確定下如果可以不用購買的話就節 一點費用哦。
答：您好，您的需要使用政務版改造，政務版必須使用泛域名證書 。
您需提供一個*.domain.com的泛證書 ，方可無縫轉換。所以請先購買*.domain.com的泛證書，再購買政務型然后進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：知道了，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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