問：您好，互聯網信息服務備案承諾書，掃碼二維碼一直顯示“二維碼不正確，請確認”，刷新多次，更換瀏覽器嘗試多次，還是不能解決，請處理，謝謝！
,二維碼掃碼無法登錄
答：您好，1，法人簽字承諾書請使用微信掃一掃功能掃碼上傳，
不要使用西數認證助手上傳；
2，如仍舊無法上傳，可將法人簽字承諾書提交至工單，我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已提交，請幫忙上傳
答：您好，好的，已協助上傳并提交備案申請，請耐心等待審核可注意查看備案平臺狀態（法人簽字承諾書待備案提交管局后會自動更新出來）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想重置虛擬主機空間該如何操作
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 按這個說明清空即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案上級審核退回了，原因：如網站涉及視頻制作服務等方面內容，請到遼寧 廣播電視局辦理前置審批文件，再提交備案申請。遼寧 廣播電視局咨詢電話：024- 。但是我打電話說完情況人家說這種情況不用辦理審批文件，叫我跟你們溝通。
答：您好，如咨詢廣電局確認實際無需辦理前置審批，請提供情況說明嘗試備案，可參考模https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載填寫情況說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開非常慢，且打開后格式亂
答：您好，
查看您本地是移通網絡，您可以先嘗試下 重啟網絡 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我們抓緊時間審核下
答：您好，前排訂單較多，新訂單將在節后上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺登錄頁無法訪問。請問是什么原因？
答：您好，
請您告知網站后臺登錄的用戶名、密碼
以及程序連接數據庫配置文件的目錄，我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是客戶的后臺賬號以后都得告訴你們啊？
答：您好，
我們測試后臺可以登錄、您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛開始無法訪問，后來能訪問了，現在有新問題，發現很多圖片出錯
答：您好，給您切換到非圖片緩存的cdn節點，我們本地host 測試 圖片顯示正常了。
請您等待30分鐘左右，清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/