問：您好，我服務器的http://wfx.xabangyi.com這個站點更新ssl按照咱們的教程換是不行。麻煩幫我看下，并看是什么原因，怎么解決的，我這個問題三四個站點都是同一個問題。,ssl證書配置問題
答：您好，
請將該wfx.xabangyi.com站點對應的證書解壓上傳到該站點的根目錄下, 我們將扣費協助為您部署, 并為您提供部署過程(當前工單類型為單站點類型);非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳了啊，證書也部署了，，但是就是不行。
答：您好，
注意:
問：你好，我想做個同城小程序，可以發帖，商家入駐那種，看到網站都是企業宣傳的小程序，請問有同城小程序模板或者案例嗎？費用多少？
答：??您好，請掃描訪問同城生活小程序案例，建議可以直接在://m.shinetop.cn/services/miniprogram/開通試用體驗，開通后可以在功能管理單獨添加應用試用比如同城生活，商家入駐等，滿足您的需求再轉正即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：主機文件管理想刪源碼的，刪錯了，把主機自帶的文件夾刪掉了，有影響嗎？
相關網址:www.wmsj1001.com
答：您好：
不影響，www是主要的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，有個客戶想備案中文域名，之前沒弄過，問下是否可以備案
答：您好，中文域名也是可以進行備案提交的，流程跟英文域名是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: ，huiruiyj.cn，多謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經調整，對應的狀態，現在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網站時不時的就打不開了，過段時間會恢復正常，今天發現網站源碼被惡意篡改，截圖中紅框內容并非本網站的內容。麻煩盡快處理下
答：您好，
1、截圖是網站被掛馬，請重新生成首頁文件，并檢查清理程序掛馬后門，清理后，參考虛擬主機網站安全設置://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率。
2、如需我司清理掛馬，請另提交工單選擇【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理，需要收費100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們網站的安全性不是你們一直在負責嗎？現在被惡意篡改，還需要我們付費才給處理？這是什么邏輯呢？
答：您好，我司提供空間服務，網站被黑程序漏洞導致，需要網站管理者自行處理，并非我司負責，非常感謝您長期對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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