問：客戶的域名備案需轉(zhuǎn)入到我們公司，現(xiàn)在中能通過傳真找回。我看見說明上寫著成功了會通過郵件回復(fù)，可以郵箱是哪個呢？如果是當初注冊的郵箱，不記得了怎么辦？,備案域名轉(zhuǎn)入問題
答：您好，1，如您指的是備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上嘗試在線找回；如無法在線找回可參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質(zhì)找回密碼申請表（河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼），并根據(jù)填表說明提交找回密碼申請，提交方式申請表中均有說明請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程不上服務(wù)器，麻煩幫忙看看哈，謝謝了
答：您好，我司使用您服務(wù)器的初始密碼測試是可以登錄的,您可重新登錄下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書上傳不了，麻煩幫忙上傳
答：您好，域名證書已經(jīng)為您上傳，請點擊備案信息核實，如確認無誤，可確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交的時候提示錯誤，這個如何解決呢？謝謝
答：您好，經(jīng)測試可以正常提交，建議可刷新后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于程序自帶的數(shù)據(jù)庫只支持php4版本,請問網(wǎng)站能否切換php4版本?
答：您好，核實您程序需要使用php5.2,并且數(shù)據(jù)庫密碼沒修改,已經(jīng)為您修改,核實程序沒導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫是空的,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入下數(shù)據(jù)庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序自帶的數(shù)據(jù)庫怎么導(dǎo)入 ?? 都不支持
答：您好，查看您數(shù)據(jù)庫配置文件是連接的數(shù)據(jù)庫,您可以自己通過ftp或者是文件管理查看這些文件的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器啟動失敗
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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