問：,云主機(jī)無法連接
答：您好, 查詢到您的服務(wù)器收到攻擊, 服務(wù)器已經(jīng)封停. 請明天嘗試登錄! 另外, 請將域名做至s.gotocdn.com. 非常感謝您對我司的支持! 祝生活愉快!
問：我剛開通的，怎就受到攻擊，網(wǎng)站還沒遷過來呢。
答：您好，給您帶來的不便敬請諒解!
問：那這怎辦，我網(wǎng)站還沒搬遷，那邊虛擬主機(jī)也要停了，這服務(wù)器也不能用，怎么處理？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便. 我們將給您的服務(wù)器更換一個IP地址. 請您稍作等待.
問：服務(wù)器上建了網(wǎng)站不能訪問要怎樣才能訪問呢？
答：您好，
這個提示站點(diǎn)配置方面的問題，查看已下載建站助手，請先通過建站助手-環(huán)境檢測-預(yù)裝對應(yīng)環(huán)境，然后參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 教程創(chuàng)建管理站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：環(huán)境檢測都正常的
答：您好，
核實您又重裝為純凈版，待完成后重新安裝web環(huán)境創(chuàng)建站點(diǎn)部署程序
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站已遷到服務(wù)器，環(huán)境檢測正常，但是就是不能訪問，請幫看看怎回事？
答：您好，1.
問：我們剛買的服務(wù)器，有送的金牌服務(wù)的，能幫我處理下嗎？
答：您好，如需我司協(xié)助您重新遷移并創(chuàng)建站點(diǎn)，請?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今天發(fā)現(xiàn)服務(wù)器自己重啟，近期發(fā)現(xiàn)多次？是什么原因
答：您好，一般服務(wù)器不會自動重啟，您可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上到事件日志中核實一下服務(wù)器重啟情況，如需要我司代為核實處理，您可以提供一下您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁打不開，檢測出這樣的問題，麻煩幫我們盡快處理，謝謝
答：您好，我司為您修正了域名解析，請您稍后20分鐘后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的的網(wǎng)站還是打不開呢
答：您好，測試訪問已經(jīng)正常,建議您可重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)申請好了SSL證書，上傳到了ftp的/sslkey目錄下面，但是找不到文件進(jìn)行配置，也沒找到相關(guān)的配置方法。需要進(jìn)行人工操作一下我在虛擬主機(jī)的控制平臺沒有找到SSL的操作入口該虛擬主機(jī)也沒有綁定到我的賬號下面。需要人工綁定一下
答：您好，請您直接聯(lián)系QQ：協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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