問(wèn):網(wǎng)站排版時(shí)頁(yè)面標(biāo)題參數(shù)出現(xiàn)串行,網(wǎng)站排版標(biāo)題串行

答:您好,
      查看您之前更換過(guò)模板,更換模板前也是這樣的嗎?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):更換前沒(méi)有操作這步,所以也沒(méi)有注意是否有這個(gè)問(wèn)題

答:您好,請(qǐng)用ie瀏覽器進(jìn)行排版或者如果您的瀏覽器是雙核瀏覽器,請(qǐng)切換到兼容模式下試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我把根目錄給刪了請(qǐng)問(wèn)如何回復(fù)

答:您好,已經(jīng)恢復(fù),直接在文件管理中可以創(chuàng)建www目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):什么問(wèn)題

答:您好,通過(guò)日志來(lái)看確實(shí)存在重啟問(wèn)題,也可從我司的監(jiān)控看出,cpu的在 18點(diǎn)50后占用下降,由于日志未提供具體的軟件或系統(tǒng)詳細(xì)信息,建議您可參考其他日志選項(xiàng),查看同一時(shí)間段是否存在其他的報(bào)錯(cuò)信息,以結(jié)合來(lái)看服務(wù)器存在的具體問(wèn)題 ,或核實(shí)相關(guān)時(shí)間段前是否進(jìn)行過(guò)服務(wù)器設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):目前網(wǎng)站已經(jīng)備案,為什么打不開(kāi),而且我已在本站點(diǎn)有過(guò)備案,這次為什么就打不開(kāi)了
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關(guān)網(wǎng)址:

答:您好,我司核實(shí)到通過(guò)我司贈(zèng)送的二級(jí)域名訪問(wèn)正常,詳見(jiàn)附圖1, 但您主機(jī)未綁定域名,請(qǐng)綁定并作域名解析后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

 

問(wèn):這個(gè)站我必須做起來(lái) 

答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便,我司提供的是服務(wù)器web空間和數(shù)據(jù)庫(kù),以及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)接入,我司保證服務(wù)器本身系統(tǒng)穩(wěn)定以及安全,但web空間我們是默認(rèn)給了您完全控制/寫(xiě)入權(quán)限的,也就是說(shuō),您那邊是通過(guò)ftp,文件管理,以及程序本身是對(duì)整個(gè)空間/數(shù)據(jù)庫(kù)有控制權(quán)限的,出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失您需要核實(shí)以下情況:
我司平時(shí)的監(jiān)控是在服務(wù)器系統(tǒng)方面,無(wú)法對(duì)您的程序/數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)站樣式,內(nèi)容多少監(jiān)控,以及了解,這個(gè)必須您自己才能掌控,平時(shí)建議您定期的備份數(shù)據(jù)到本地, 尤其是在增加內(nèi)容或者更新程序后更應(yīng)該做備份以防萬(wàn)無(wú)一失,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答:??您好,上條工單截圖給您說(shuō)明,您網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容都還存在數(shù)據(jù)庫(kù),并且文章表也有截圖給您,并不是主機(jī)原因?qū)е?并且這條工單又再次幫您確認(rèn)核實(shí),如果主機(jī)問(wèn)題,那將不僅僅是丟失表內(nèi)數(shù)據(jù),而是整個(gè)數(shù)據(jù)表都不見(jiàn)! 而您當(dāng)前文章是有隱藏的八篇文章 ,這已經(jīng)能夠說(shuō)明是程序問(wèn)題,并且我司嘗試將數(shù)據(jù)庫(kù)中的log日志表下載本地分析,結(jié)果日志全部為空,正常不會(huì)有人去刪除這個(gè)管理中的日志的 !?

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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