問：客戶部份郵箱發送的郵件我們一直收不到…,收不到部份郵件
答：您好，非常抱歉:
由于現在是夜間技術人員值班,小程序,云建站,云郵, 域名,業務及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復此工單反饋您的客戶發件郵箱, 及大概的發件時間, 和云郵的管理員密碼, 以便于相關人員為您處理該問題. 您也可前往垃圾郵件中看看是否被攔截了; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我們客戶轉發的郵件，確認colorful@r-better.con未收到郵件再轉發到pke@r-better.com
問：客戶郵箱地址：euem-invhold@cisco.com；二月四號發給colorful@r-better.com的郵件未收到。
答：您好，沒有查到 發過來的日志，對方發送后是否有退信？如果有提供下退信內容進行分析。
問：客戶沒有收到退回郵件。
答：您好，沒有這封郵件到達我們服務器的日志，您可以現在讓對方重新發送下，必要是可以讓對方提供下發信日志進行協查，其他cisco.com發過來的是有正常接收的。
問：想看蜘蛛爬行記錄沒有找到網站日志
答：您好，
問：我的域名沒法解析，我現在著急使用
答：您好，當前域名dns正在升級維護，請稍后晚點1-2小時后訪問添加再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：檢查到錯誤,DNS文件配置不正確,自動修復失敗,,發現錯誤， 文件在主DNS上不存在,自動修復失敗（創建主DNS未成功),輔DNS解析正常
答：您好，當前域名dns正在升級維護，請稍后晚點1-2小時后訪問添加再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想解析個2級域名 jk.xlbbusa.com 提示錯誤
答：您好，
非常抱歉, 當前主DNS服務器維護升級中, 無法進行解析,修正,刪除等操作. 請于明天早上9點后再次進行解析操作.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，taofanfou.com轉入后使用貴公司DNS，現在無法正常解析，麻煩幫忙查看一下，信息
答：您好，
非常抱歉, 當前主DNS服務器維護升級中, 無法進行解析,修正,刪除等操作. 請于明天早上9點后再次進行解析操作.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/