問：為什么鄭州機房的網(wǎng)絡(luò)這么不穩(wěn)定，每隔幾個小時，就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，雖然每次只有幾十秒到幾分鐘，但長期如此，影響是非常大的。我測試了兩個相鄰的IP，都有這個問題，說明是機房網(wǎng)絡(luò)問題。
,為什么經(jīng)常丟包
答：您好， 我司測試是正常的，查看您本地是廣電網(wǎng)絡(luò)，請您嘗試重啟一下路由器更換網(wǎng)絡(luò)測試下。 或參考教程反饋一下您本地MTR路由跟蹤信息我司核實一下 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你必須24小時測試，才能測試出問題，現(xiàn)在測試是不行的，因為是脈沖式出問題，每幾個小時就出一次問題。出問題的時候，我訪問網(wǎng)站也是打不開的，過了一分鐘，就又可以了，很多客戶也經(jīng)常問我網(wǎng)站怎么打不開了，過一會又能打開，次數(shù)多了，影響非常大。我用了自己的電腦測試過，也用其他網(wǎng)絡(luò)測試過，都有這個問題。昨天是昨晚測試了一晚上的結(jié)果，連晚上都丟包。
答：您好，我司查看昨日監(jiān)控機房網(wǎng)絡(luò)未出現(xiàn)過異常，從您提供的截圖上看網(wǎng)絡(luò)丟包并不嚴(yán)重，一般丟包可能是服務(wù)器當(dāng)時帶寬異常或者網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不穩(wěn)定引起的，另外建議測試一下127.0.0.1 這個IP段是否穩(wěn)定，如果可以我們可以幫您更換一個IP地址試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不知道你們是怎么監(jiān)控的，反正我這邊確實是幾小時就會出問題。這個測試是晚上測試的，丟包沒有白天嚴(yán)重，22次丟包，每次代表5秒網(wǎng)絡(luò)不通，相當(dāng)于一晚上有2分鐘是網(wǎng)絡(luò)不通的，一晚上算10小時，相當(dāng)于每5小時就出現(xiàn)一次1分鐘的斷網(wǎng)，或者每2.5小時就出現(xiàn)30秒的斷網(wǎng)。
答：您好，因為ping是使用的icmp協(xié)議，傳輸過程中會有丟失或者屏蔽的情況，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查我們主要是通過TCP檢測某個端口，以及防火墻的流量圖，建議可以寫個腳本檢查網(wǎng)絡(luò)丟包的具體時間，并結(jié)合網(wǎng)站訪問日志及系統(tǒng)日志，查看丟包時間段是否有正常的web訪問,另外我司經(jīng)您提供的另外一個IP段，您也可以測試下，如果需要我司可以幫您更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：同一IP之下，PING的失敗率和TCP的失敗率大致相等，說明當(dāng)ping丟包時，tcp也不通
答：您好，您提供的檢測結(jié)果無法核實具體故障時間點，建議最好通過腳本測試記錄中斷的時間點，另外聯(lián)系機房核實當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)并無異常，而且截圖中的丟包率是正常的范圍內(nèi)，如果您需要延遲更低可以把服務(wù)器更換到華南BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：tbjxh.gotoftp3.com這個主機可以綁定兩個域名綁定了打不開。
答：您好，
如圖測試是可以打開的，若您打不開，可以晚點再測試下是否可以打開。 或請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您截圖的情況看，您本地可能還沒有解析生效，還是解析到其他的ip上的。
請參考此教程反饋一下本地Ping www.junyuandiantao.com 值信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
