問：您好，應內容真實準確，格式標準完整，填寫詳細。例如，寫清某某 。,這是什么意思呢
答：您好，1，備案被退回是因您通信地址不準確，目前填寫的地址為北京 后重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名無法正常解析
答：您好，查看該域名解析已生效，且能正常訪問，如圖：
請問您具體是遇到什么問題了呢？非常感謝您長期對我司的支持!
問：節點有問題很卡
問：換個線路或者機房
答：您好，
截圖的路由跟蹤沒有任何問題,請求超時是節點本身禁止了數據返回,并且測試您網站訪問速度也很快,如確實需要更換機房線路,可通過主機控制面板-機房更換功能更換到國內bgp線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那更換要費用，用戶確實慢，廣東 電信的
問：之前用的北京的挺好，你們換成當成的垃圾的也不經過用戶選擇！
答：您好，
本次特殊為您更換,請稍等30分鐘左右查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了么？
答：您好，
已經更換了的,現在已經正常解析生效,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
域名轉出到阿里
相關網址:kaishang.com
答：您好，請問您是有什么問題需要轉出，請聯系專員QQ； 協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我進入賬號管理后，看到賬戶的姓名是朱智君？我記得在注冊的時候，是填寫了姓名為清遠 暢訊通訊技術有限公司，聯系人才是朱智君的，現在如何修改？
答：您好，這邊核實到該賬號是公司賬號，且也是工單中的單位名稱，是正常的，您現在的疑問是否為用戶名和姓名那邊是您個人的名字？如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名是，這個沒問題，就是疑惑為什么姓名是個人的名字，且無法修改，萬一以后換了人呢
答：您好，一般企業賬戶，客戶在注冊的時候會填寫法人的姓名，若是填寫了聯系人的名字，后期想要更改，也是可以提交工單申請更改的，根據您之前提交的工單，姓名處已更改為企業名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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