問：您好，備案如此久還未完成備案是什么原因？,備案情況怎么樣
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商無法進(jìn)行催促或加快審核；
問：
上傳的壓縮包沒問題，但是一直提示解壓錯(cuò)誤！！請(qǐng)盡快解決！謝謝！！
答：您好，目前查看您解壓的目錄有文件，是否可以為您刪除，重新解壓測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：可以刪除
答：您好，將您之前解壓的文件夾重命名為了szmsyzn0219–bak ，然后為您在服務(wù)器上重新解壓到了 。請(qǐng)核實(shí)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我修改好了數(shù)據(jù)庫信息，為什么網(wǎng)站打開還是一片空白？？
答：您好，切換php版本后已經(jīng)正常，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：好的，謝謝！新年快樂！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tvctop.com轉(zhuǎn)入域名失敗什么原因
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名 轉(zhuǎn)移密碼到工單中，為您核實(shí)轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tvctop.com PWz8t-w5n5
答：您好，
域名tvctop.com已為您轉(zhuǎn)移到當(dāng)前賬號(hào)下，到期時(shí)間; ，提醒您記得到期前及時(shí)操作續(xù)費(fèi)，避免到期影響域名使用；
請(qǐng)檢查域名所有者信息是否需要更新，若需修改，請(qǐng)參考流程 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：收到 、謝謝
答：您好，不客氣的，若有疑問請(qǐng)您再聯(lián)系我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在哪里有這種功能，為什么我找不到呢？
答：您好，
請(qǐng)參考附圖操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：后臺(tái)找到了，那么前臺(tái)在哪里找呢？
答：您好：
前臺(tái)沒有，都在后臺(tái)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：如果前臺(tái)沒有那么是如何用呢？如何申請(qǐng)呢？
答：您好
問：你好 該網(wǎng)站之前為PHP語言，以前一直正常使用，年前說是遭遇攻擊導(dǎo)致關(guān)停，處理一次后仍然遭遇攻擊，導(dǎo)致第二次關(guān)停網(wǎng)站，因原網(wǎng)站源碼不慎丟失，更換織夢(mèng)源碼后，后臺(tái)欄目及文檔一直無法生成，之前為操作系統(tǒng)和MYSQL5.7，更換為和MYSQL5.6后還是依舊，重新更換源碼出現(xiàn)一樣的問題，這兩套源碼在別的空間測(cè)試沒有問題。請(qǐng)查找下問題，謝謝
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)地址 ，用戶名和密碼 ，我司需要進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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