問(wèn)：為什么老是 CPU老出問(wèn)題……。 ？？？？？？,CPU又出問(wèn)題了？
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上CPU使用并不高，而服務(wù)器上當(dāng)前也沒(méi)有異常的進(jìn)程等，核實(shí)您近期提交工單是7月18號(hào)服務(wù)器上C盤下有出現(xiàn)異常的進(jìn)程，如該類問(wèn)題再次出現(xiàn)建議是備份好C盤和桌面中重要數(shù)據(jù)到D盤，選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，然后第一時(shí)間安裝殺毒軟件進(jìn)行全盤查殺，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
現(xiàn)在唯一核實(shí)到服務(wù)器登錄日志中，有大量的登錄失敗日志，初步懷疑服務(wù)器有被暴力破解，建議可以先遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 重置一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，將其改復(fù)雜一點(diǎn)，最好采用數(shù)字英文大小寫(xiě)加上特殊字符。并建議可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下當(dāng)前服務(wù)器的遠(yuǎn)程端口。
問(wèn)：系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過(guò)了70%,建議您自查原因，或升級(jí)到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。（此為最近1小時(shí)內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級(jí)請(qǐng)1小時(shí)后再查看）
為什么老是提示呢？？？
答：您好，
之前一直很高，剛降下來(lái)了。自己在控制 面板里面可以查到的。
問(wèn)：下載的ssl證書(shū)只有crt格式的
答：您好，
請(qǐng)獲取gzgrand.com 域名或環(huán)境下證書(shū)文件，然后通過(guò)獨(dú)立控制管理面板-htps部署，托管證書(shū)然后一鍵部署
推薦聯(lián)系QQ： 協(xié)助申請(qǐng)SSL證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，測(cè)試是您的安全狗有攔截，放行您本地的IP即可，可在截圖位置添加您的本地出口IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站FTP帳號(hào)；tianlangyl 綁定域名；http://www.tianlangyiliao.com/，網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)?zhí)幚恚x謝
答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.tianlangyiliao.com 回車把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，在收到如下備案審核修改后在備案信息提交的頁(yè)面是否要?jiǎng)h除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息重新審 重新審核會(huì)不會(huì)需要重新拍攝法人照片 現(xiàn)在法人和負(fù)責(zé)人都在異地 操作不便 有沒(méi)有辦法只更改法人身份證一個(gè)內(nèi)容
答：您好，可以現(xiàn)在備案平臺(tái)刪除法人照片，然后將二維碼發(fā)給法人，法人用手機(jī)微信掃描，重新進(jìn)行電子核驗(yàn)即可，在異地用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)就可操作，很方便。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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