問(wèn)： 報(bào)錯(cuò),站無(wú)法訪問(wèn)的工單
問(wèn)：按照這個(gè)設(shè)置了
答：您好，
檢查您的數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息是正確的，但是測(cè)試附圖：報(bào)錯(cuò)。查看您還沒(méi)有上傳數(shù)據(jù)庫(kù)，您可參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414，導(dǎo)入對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：導(dǎo)入對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。我沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，
若沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序提供商或貴司的程序開發(fā)人員，核實(shí)程序的完整性，并且重新調(diào)整對(duì)應(yīng)程序，再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)文件“sjk.sql”
答：您好，我司為您導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名通過(guò)查詢可以，查看到本人郵箱和姓名。是否可以進(jìn)行隱藏
答：您好，目前我司cn域名不支持保護(hù)，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887 保護(hù)功能說(shuō)明
三五互聯(lián)接口注冊(cè)的域名均支持信息隱藏，此功能免費(fèi)（.cn .gov.cn 其他二級(jí) cn域名 .網(wǎng)絡(luò) .公司 .中國(guó)暫不支持隱私保護(hù)）。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1 配置應(yīng)用需要直接訪問(wèn)IP 請(qǐng)幫忙開下
答：您好，
抱歉，現(xiàn)在是技術(shù)部夜班值班時(shí)間，如您需要ip進(jìn)行直接訪問(wèn)，請(qǐng)您今日正常上班時(shí)間（上午9:00后），再次回復(fù)此工單，由相關(guān)專員核實(shí)后，為您進(jìn)行放行。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，http://ywsenju.com/麻煩加一下白名單
答：您好，非常抱歉，因備案平臺(tái)無(wú)法驗(yàn)證用戶主機(jī)權(quán)限，無(wú)法協(xié)助添加白名單，您請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員登錄服務(wù)器管理面板，白名單處添加域名白名單；若需我司協(xié)助添加，請(qǐng)?jiān)谀?wù)器管理賬戶下或服務(wù)器控制面板下提交一個(gè)技術(shù)類問(wèn)題工單，授權(quán)我司專業(yè)的技術(shù)人員協(xié)助您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：8298 請(qǐng)盡快幫忙解決問(wèn)題 感謝
答：您好，因?yàn)镃N2線路成本要高一點(diǎn)，需要升級(jí)成CN2線路的需要補(bǔ)差價(jià)302，由于您是昨天才購(gòu)買的服務(wù)器，這邊幫您特殊申請(qǐng)減免了轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的費(fèi)用100元，您可以充值余額到202后回復(fù)此工單，這邊幫您關(guān)機(jī)升級(jí)到CN2線路，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)充值完成 幫忙更改線路
問(wèn)：
答：您好，已經(jīng)幫您升級(jí)成CN2線路了，新服務(wù)器ip是：127.0.0.1
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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