問：如何避免服務器自動重啟，主要還是針對于服務器,服務器自動重啟問題
答：您好，
1、服務器無故自動重啟，需要分析服務器的日志，然后通過對應的日志分析才可獲知。故建議您：通過日志分析，核實具體的原因。
2、如需我司協助處理，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查，可能會涉及費用，并且提供服務器的遠程登錄密碼，以便我司為您進行核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
當前測試該服務器可以正常遠程連接,如本地無法連接請先ping下服務器ip檢測網絡是否通暢,查看您本地是移動網絡,連接電信線路服務器可能存在互聯互通的影響,可嘗試重啟本地路由以及寬帶網絡后再測試下連接是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程服務器斷網了？
問：可以幫忙處理下嗎
答：您好，
當前測試服務器網絡正常,也可以正常遠程連接,同時檢查服務器資源負載也不高,請重新連接測試下,
如還是無法正常連接請先本地ping下服務器ip檢測網絡是否通暢,或重啟本地網絡后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新啟動服務器，大概什么時候能重啟呢？
答：您好，
重啟服務器一般2-3分鐘,您可以遠程登錄服務器后操作,也可以通過服務器控制面板-重啟公共能操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器地址：127.0.0.1我單位前期已經與客服溝通暫時放行IP訪問，我們正在做備案工作，上周備案被退回，我單位已經根據退回審核意見對問題進行了修改并且重新提交了備案。上周日IP突然訪問不了，不是之前的不允許IP訪問的提示，而是直接網頁出錯，請問一下是否跟備案被退回有關？
答：您好，不是的，目前訪問查看您的服務器80端口不通，也就是網站運行的服務有異常引起的，建議您在服務器內部檢查一下網站運行的服務是否啟動，可嘗試重啟下IIS再試試。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站無法訪問/打開異常/訪問慢?? ， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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