問(wèn)：網(wǎng)站主要文字是德文內(nèi)容，備案的選項(xiàng)中沒(méi)有德文，應(yīng)該選哪個(gè)？,德文網(wǎng)站選哪個(gè)

答：您好，非常抱歉，由于工信部系統(tǒng)暫無(wú)德文選項(xiàng)，備案時(shí)網(wǎng)站語(yǔ)言類(lèi)別請(qǐng)嘗試選擇為英文或者中文簡(jiǎn)體試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：每天都要點(diǎn)擊，才能拍賣(mài)交易，太太麻煩，希望改進(jìn)多為交易搞好服務(wù)

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是發(fā)布域名交易嗎？若是出價(jià)的域名，建議您保證賬戶(hù)余額充足，當(dāng)您無(wú)法確認(rèn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)扣款處理的，請(qǐng)您知悉。
或請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我拍賣(mài)銷(xiāo)售域名，每天兩次發(fā)布，你不覺(jué)得很麻煩嗎，如果一周發(fā)布一次是否很方便的

答：您好，

問(wèn)：是否轉(zhuǎn)移香港接口，如果已經(jīng)轉(zhuǎn)移為什么還是不能解析

答：您好，
核實(shí)該域lxxxxd.vip狀態(tài)已經(jīng)正常，請(qǐng)問(wèn)解析遇到什么問(wèn)題呢?請(qǐng)您提供下報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，查看域名的dns設(shè)置的是非我司dns,請(qǐng)到提供dns服務(wù)的服務(wù)商去解析后才有效,如需使用我司dns,請(qǐng)到管理中心–域名管理–管理–修改域名dns–修改為我司dns,等2小時(shí)后生效后才可以生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是早上7點(diǎn)45分左右，我從早上5點(diǎn)，就嘗試在你們這里注冊(cè)域名，發(fā)現(xiàn)無(wú)論從正常步驟一步一步提交注冊(cè)，還是從離線(xiàn)注冊(cè)，都不能注冊(cè)，情況就是：從正常步驟注冊(cè)的話(huà)，能查詢(xún)，能提交訂單，到最后一步提交注冊(cè)后，一直在99%處無(wú)法完成。從離線(xiàn)注冊(cè)提交的話(huà)，點(diǎn)提交后，一直滾動(dòng)，連添加都無(wú)法完成，請(qǐng)盡快處理。

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，已經(jīng)可以注冊(cè)了，請(qǐng)重試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如題。從昨天23點(diǎn)左右就不能上架一口價(jià)了，請(qǐng)及時(shí)解決。

答：您好，抱歉，現(xiàn)在可以了，請(qǐng)?jiān)囋?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好！我收到關(guān)于“您有域名受不良域名影響將被強(qiáng)制關(guān)停！”的郵件，我不明白是怎么回事？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，再者我應(yīng)該怎么處理？我的域名沒(méi)有cn.后綴的。謝謝！

答：您好，您近期應(yīng)該總共收到兩封郵件
1、要求強(qiáng)化實(shí)名的域名：://m.shinetop.cn/manager/cnnic_qianghua.asp     
2、使用了不良域名的聯(lián)系人ID的域名需要過(guò)戶(hù)的域名列表：://m.shinetop.cn/Manager/cnnic_qianghua_update.asp
您完成過(guò)戶(hù)，更新到新的所有者信息下即可。
您按照流程操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的域名是在多年前在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的，而且我也是國(guó)外人士，使用的對(duì)象也是國(guó)外的，只不過(guò)我租用香港的空間而已，為什么需要做這些注冊(cè)？

問(wèn)：承諾書(shū)里的內(nèi)容：附件一：承諾書(shū) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：本人/本單位注冊(cè)的域名__________對(duì)應(yīng)URL________________因出現(xiàn)不良應(yīng)用行為，目前被暫停解析，域名出現(xiàn)不良應(yīng)用問(wèn)題的原因?yàn)椋?nbsp;  現(xiàn)已將相關(guān)問(wèn)題做出如下整改：   特申請(qǐng)恢復(fù)域名解析，并承諾嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法，不再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。如恢復(fù)解析后，該域名仍然解析至不良網(wǎng)站頁(yè)面，CNNIC有權(quán)永久停止該域名的解析。
寫(xiě)著因出現(xiàn)不良應(yīng)用行為，這是怎么回事?。课疫@個(gè)不是認(rèn)罪書(shū)嗎？我根本沒(méi)有不良應(yīng)用啊。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明

答：您好,您目前只需要處理的域名是：hongkongshop168.com
因域名聯(lián)系人id和被注冊(cè)局通報(bào)的一批不良運(yùn)用域名id相同（所有者信息和被通報(bào)不良應(yīng)用域名的信息相同）；

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我使用模板過(guò)戶(hù)，提示沒(méi)有模板，然后我新建了一個(gè)模板(hongkongshop)了，然后我還需要怎么做？

答：您好，等待您的模板審核通過(guò)后（注冊(cè)局審核一般1-3個(gè)工作日左右完成），將域名hongkongshop168.com 模板過(guò)戶(hù)到您自己的模板下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我收到這樣的回復(fù)，我要怎么做？尊敬的用戶(hù):  您好!  域名所有者:chen 提交的資料不符合要求,請(qǐng)?jiān)?用戶(hù)管理中心→域名管理 里重新提交資料請(qǐng)?zhí)峤还翁幚?，域名所有者需要?xiě)中文      有任何問(wèn)題請(qǐng)按如下方式聯(lián)系我們:    專(zhuān)員電話(huà)：轉(zhuǎn)3    致禮  

問(wèn)：現(xiàn)有域名管理的信息如下圖

答：您好，您現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)诖蟼髻Y料處重新上傳一下實(shí)名資料，等待模板審核通過(guò)后模板過(guò)戶(hù)即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/





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