問：你幫我看下，剛剛我續費的時候我以為會跳轉到購物車支付界面，忘了點擊優惠券
,主機續費問題
答：您好，抱歉，優惠券需要自行領取自行續費的時候抵用，已續費的無法人工操作去抵用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那幫我取消續費可以嗎
答：您好，抱歉，已續費完畢的不支持退回，且周末財務不上班，今年的續費活動也僅此一天，建議可以用優惠券去續費其他單價金額稍高的主機產品，算下來更合算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是你們設計缺陷啊，為啥主機續費不跳轉像購物車一樣支付，我這邊是等著計算余額多少，然后充值再購買服務器的
答：您好，已將您的意見反饋我公司產品經理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我這個續費的怎么辦，只有等周一嗎
答：您好，您的這個問題 已經續費完成了，不能退回。
您可以用優惠券續費其他產品， 雙12活動僅此1天 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以為點擊續費會跳轉到購物車一起結算的啊，所以沒點擊使用優惠券，我本來是想和服務器一起結算的，但是你們虛擬主機都沒跳轉 直接就續費成功了
答：您好，續費就是和您以前續費主機或服務器一樣的，選擇時間段確認價格，選擇優惠券即可。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那現在這臺主機可以退款嗎
答：您好，抱歉，已經續費成功的訂單不支持退回 , 可以用來續費其他的業務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云都可以計算價格退回 三五互聯還不行？
答：您好，活動有活動的規則，每個公司也有退款的政策。關于您虛機續費情況上幾個工單回復您告知您，這里不再贅述，查看您忘記用續費的虛機如果使用了續費優惠券，有21元的差額，我公司的虛機買2年送1年價格已經是超低價格，考慮到您的是代理商，周一工作時間可以聯系渠道 域經理QQ: 申請2張10元虛擬主機內部新購優惠券（名額有限）。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hsjn.net 打不開域名
答：您好，
測試域名解析是正常的， 查看您的ip不通 ，建議您聯系您的服務器提供商協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip不通啥意思啊，
問：我這里打開不了，我不知道怎么解決
答：您好，抱歉，因為您設置的IP地址非我司服務器，無法為您作進一步的核實處理，請您聯系您的服務器提供商協助您處理下這個問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我設置回來了，我這里還是打不開，用的你公司的
答：您好，
域名解析到 127.0.0.1 ，目前已經解析生效。
您的ip 127.0.0.1 的不通的，這個要聯系您的 服務器提供商 核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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