問：網站怎么找不到了呢，客戶那要續費的,網站怎么找不到了呢
答：您好，
經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
我們可以嘗試從離線備份庫中組裝查找下，看能否為您找回數據；
如果可以找到的話，我們會收取相應費用(880元)，您可以回復確認，我們為您組裝之前的數據磁盤為您查找。
問：之前都沒有提醒一下的，就這樣做服務的嗎？我們這樣很難做，續費都沒有800，你們去搶算了，
問：m.hzkangyi.com也是這樣沒了，也不是說一聲的
答：您好，
虛擬主機到期之前我們會進行三次郵件通知的；
m.hzkangyi.com 這個虛擬主機也是同樣過期超過30天以上了的。
問：沒有收到郵件的
答：您好，
這個主機我司有進行過多次通知，并且我司續費通知也僅僅是一個提醒，是為促進業務續費的，并不能影響主機到期時效，您需要對您賬號下業務使用時間以及續費做計劃安排；
若是對找回的費用有疑意，我們可以為您嘗試申請下相應折扣。
問：問一下，用戶想開通云建站，內容是http://www.anxin3021.cn/和http://www.annesclinic.com/ 這樣的網站內容，可以放嗎？
答：您好：
需要保健食品衛生許可證，企業ICP備案。 非常感謝您長期對我司的支持！
問：為何人家的上面沒有的？這個是食品類的，不是保健品
答：您好：
站點內容是否符合國家法律政策固定以及網站是否需要食品許可證 請咨詢相關部門，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只需要主機備案就可以了，有個體營業執照的，
問：對方是阿里云的，都可以放的！
答：您好：
問：如何更改數據庫版本
問：主機名：
答：您好，可在后臺業務管理-虛擬主機管理-對應主機的“升級”中調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一個試用機，還花錢啊？
問：試用主機不能升級
答：您好，已直接為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以為優惠碼，可以自動處理。我那會看提示說優惠碼不輸入也可以直接自動使用。我想問我這5塊錢。還能退嗎？謝謝了
答：您好，已經特殊申請退給您了,以后請注意下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，wdapache服務沒啟動，已為您啟動請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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