問：您好，我們原來的網站已經備案，原來使用的是阿里云的服務器，現在在西數購買，自己有備案號，我不明白你們退回中有兩個域名是什么？coffee222.com和heweiniuza.com不是我們的域名，也不是我們備案，我們的yushichen.com，2014年就成功，備案號一直都是粵ICP備號-1, 什么時候變為heweiniuza.com?
1.coffee222.com、 heweiniuza.com已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；2.備案轉入系統內與核驗單上請填寫您對應的子備案號“粵ICP備號-1”的域名“heweiniuza.com”，請勿填寫其他域名或少填寫域名；,退回原因不明白
答：??您好，附圖為工信部系統查詢記錄，您也可以通過工信部系統http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢核實，廣東管局審核時，會復查您公司主體下備案成功的所有域名打開網頁內容，要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；
問：您好，heweiniuza.com這個域名不是我們企業的，這個怎么處理？我在西數服務器只接入yushichen.com的網站
答：您好，若未使用，需注銷該域名對應網站備案；建議聯系原備案接入商在線注銷，，若不知道備案接入商，可向管局提交書面申請注銷，書面注銷請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好：
問：可以打開了嗎？
問：為什么沒有身份驗證
答：您好，已電話溝通了 ，服務器狀態已恢復正常了 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上面，網頁打不開，QQ什么的也登陸不了
答：您好：
請提供正確的服務器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：成都機房，所有服務器都是這樣啊，你還不知道？
答：您好：
暫無其他用戶反饋此類情況，我司也未有相關通告，請提供服務器的賬號密碼，我司查看測試一下，以便盡快為您解決，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名老是申述失敗，等了幾天都在申述到最后沒想到又申述失敗了。
我要錢退錢
域名是yihds.cn
答：您好，
2.目前已為您重新上報，請知悉并諒解。
3.您是否做過戶口變更，若做過變更，請提供含有含有公安戶口專用章的戶口簿個人內頁照片。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你是幫我重新提交申述嗎？
如果再次申述失敗怎么辦？
可以退錢嗎？
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便。域名實名審核為工信部和注冊局要求，若審核未通過域名無法解析。目前我司已積極協助您處理，請您將您的戶口簿含有您身份信息的內頁或者您親友的證件回復至工單，我司嘗試為您提交至上級審核。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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