問：
http://ghxt.zgpayy.com/,網站打開500報錯
答：您好，
測試提供的域名可以正常訪問,服務器自身網絡以及負載也正常, 從您提供截圖看,可能是程序原因導致php進程意外退出,如頻繁出現,可能需要結合站點日志/系統日志分析可能的原因, 如需要我司協助分析,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我這邊還是報錯啊 ，你們也是可以哈，提交工單自己處理不了，就讓我去花錢處理問題，你們這個服務確實做的很好，我用你們服務器五六年了，很少遇到什么情況，遇到情況了你們處理不了就讓我去花錢找你們處理。真是可以的 你們
答：您好，
抱歉給您帶來不便,服務器網絡以及運行并無問題, 網站訪問報錯為服務器內部使用錯誤,需要登錄服務器內檢查分析具體原因,查看網址是一個醫院掛號系統,可以讓您的網站維護人員進入服務器內檢查和調整,如需要我司協助檢查,則需要提交正確分類工單, 由于服務器已經沒有金牌服務次數,所以會產生一定費用, 服務器續費1年會贈送3次金牌服務,可以將服務器續費后使用金牌服務提交工單我司為您詳細核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人簽字承諾書模板可以發一下是怎么樣的
答：您好，廣東地 承諾書模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
企業備案請下載單位版本填寫；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我的服務器被ddos攻擊了，服務器被鎖，要怎么解封，如果我知道是哪個站點被攻擊，我把該域名的指向更改到別的地方，會不會立刻解封，還是要繼續鎖我8小時
答：您好，您的業務是內地高防 ，是有防護值的，若不超過防護值 ，服務器不會封停 ，但超過了 ，則需要等待封停結束后才可恢復正常，期間無法特殊提前解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：停封時間大概是多久 我更改被攻擊網站的域名指向也不能解封么
答：您好，超出防護上限，封停480分鐘（8小時），期間若是您找到了哪個站點受攻擊 ，您可以申請提前解封，但是否可解封成功需要機房根據實際情況核實后才可給出答復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔后臺的流量監控數據和你們后臺的不一樣，到底哪個才是真實的
答：您好，我司的監控經過換算后即等于寶塔顯示的值了，19mbps 換算后等于 （2MB ）左右的速度了（注意大小寫m的差別），沒有問題的，有偏差也是在正常范圍內的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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