問：您好！域名：gxhaode.org 在提交模板審核時提示注冊者與證件不符，麻煩幫查看下，具體原因如下圖截圖：
,域名審核不通過
答：您好，該實名模板中，您的證件號碼少寫了一個0。 正確的是：，已為您重新提交更新審核了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，無法提交再次備案 提示域名沒有實名通過，但實際在阿里云已經(jīng)顯示生效了，麻煩代提交下
答：您好，目前在工信部的實名庫中還未查到該域名，請注意實名認(rèn)證和上報工信部的庫是兩個流程，請向域名提供商核實下 是否已經(jīng)上報，如已處理上報，可等待2天左右再查看下，謝謝。
問：您好，我聯(lián)系了阿里云，cips.sh.cn 和 cltc-sh.net 他們說可以已經(jīng)入庫生效了，但我在這里提交 還是顯示沒有通過
答：您好，資料已重新為您提交，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www.hszzyj.cn、www.hszztj.cn，域名手機站不能正常訪問，請幫忙處理，謝謝！
答：您好，目前我司測試通過手機打開該域名，可以訪問，內(nèi)頁也訪問正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個賬號之前的姓名和公司是亂填的，我想更改怎么操作，我現(xiàn)在未滿16歲能不能改成我的？
答：您好，可提供付款憑證（登錄到支付寶中進(jìn)行截圖），以及真實身份證拍照件，核實后可為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要充值過才可以更改對吧
問：身份證拍照件是不是只需要正反就可以了？直接在工單這里上傳給你？
答：您好，是的，資料直接上傳到工單就可以，付款憑證截圖和身份證照片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個可以直接幫我進(jìn)行賬戶實名認(rèn)證了的對吧
答：您好，已修改姓名，實名認(rèn)證還是需要您重新點擊賬號認(rèn)證進(jìn)行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.atatuning.cn此域名綁定得虛擬主機的放置點在哪？畫線部分麻煩看看怎么填？
答：您好，
虛擬主機的服務(wù)器物理地址：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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