問：您好，該客戶比較緊急，之前增加備案失敗，已經提交過兩次，現在時間比較長了，可以申請優審一下嘛，辛苦了。,該備案可否優審
答：您好，查看貴單位備案已初審完畢并上報管局，管局是根據提交順序逐一審核的，無法催促的，請諒解；
問：用戶申請刪除主機
問：還有域名能不能刪除？
問：ddcwl.xyz域名也刪除
答：您好，虛擬主機新開7天內的代理賬號下可以自行刪除（一月限5次），開通超過7天則不支持刪除。
域名部分后綴注冊72小時內可以刪除，超過時間注冊局無法刪除，您可在域名管理中心自行點擊查看刪除條件。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除不退錢也不行嗎？
答：您好，虛擬主機可以特殊申請從庫里刪除不退款，但原則不允許這樣操作，以免造成財務混亂。域名刪除不了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原負責網站的同事離職，所有信息都未交接，現在網站到期，無法備案，打客服電話一直忙線，煩請收到工單后聯系我，劉瑞穎 ，謝謝~
答：您好，已電話聯系： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shzhswzx.com網站打不開
答：您好，您解析到的主機shzhswzx.gotoip55.com 早已經過期刪除了,請重新購買開通主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 域名備案未通過，提示：報備–退回接入商修改 備案核驗編號:退回原因:域名驗證未通過，域名為hywaternet.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)
答：您好，1.查詢域名hywaternet.com當前已經上報到工信部域名驗證庫中，驗證碼信息已更新；
2.查詢hywaternet.cn當前上報到工信部域名驗證庫信息為，注冊人證件類型不準確，請及時聯系域名注冊商修改域名實名證件類型為：營業執照，并重新上報更新一次域名驗證庫信息后，再提交備案申請，避免管局審核時退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的證件類型是工商營業執照。已經修改通過的。。。。
答：您好，當前在工信部域名查詢核實，hywaternet.com的域名信息已正確，hywaternet.cn域名信息還未更新；
問：您好，已經更新了證件類型。。。麻煩核實下
答：您好，通過您提供的截圖，是在域名注冊商處修改了，但備案是根據工信部域名庫查詢比對的；
問：您好，我的備案資料在23日提交的，因為hywaternet.cn域名信息還未更新，，導致在24日提示備案被退回。。我已經在23日更新了正確的信息，今天可以提交備案嗎？？？如果多次被退回會影響我備案嗎？？？
答：您好，查詢域名hywaternet.cn上報到工信部域名驗證庫信息已更新，但湖南管局臨時變更了備案要求，從9月24日起，單次只能備案一個網站（一個域名），請減少一個網站信息再提交審核,待管局審核通過后，再添加第二個域名，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/