問：,為什么提示盜版
問：
答：您好
請提供下服務器登錄ip及端口,以及登錄密碼,我們為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1：
問：很多文件都變成格式了
問： 系統分盤多了一個 很多地方都多了這個文件，是中病毒了還是被盜用了？？
問：
答：您好
問：你們能幫忙遷移重裝系統嗎
答：您好
抱歉，重裝操作需用戶自行完成,請先恢復備份，回復后將桌面及c盤重要數據備份到d盤,重裝步驟：業務管理–服務器管理–管理–重裝中選擇保留數據盤重裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝后 還需要怎么做
問：才能復原 恢復網站
答：您好，
若之前使用建站助手搭建站點，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 教程批量恢復站點
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的兩個域名顯示的實名認證內容不一樣是否都通過。一個顯示已經通過，一個顯示初審通過、實名成功。
答：您好，已經通過 是老版實名系統的顯示，初審通過-實名成功是新版實名系統的顯示。
這兩個都是成功的意思。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.bobbaby.cn 已經清楚木馬，請檢查后恢復。
答：您好，查看還有寄生內容,請根據非法信息頁面顯示的url,去核查具體的文件, 比如
http://www.njqihuo.com/theory.asp?l2xf%2F8e5b.html&westauditpageinfo=1
明顯根目錄下theory.asp就是寄生文件,您還可以下載護衛神等第三方軟件去掃描網站目錄后門/木馬文件,徹底清理,并聯系程序商檢查修復漏洞,或安裝云鎖等第三方安全軟件,設置防篡改等功能來增加防范,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在備案好慢哦，電話也打了，也審核了，也不提交管局里
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您上報備案的，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被惡意串改了
答：您好，核實首頁文件被修改,請您可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件并清理掛馬,
問：他這個是因為什么原因被掛碼的？
答：您好，查看用戶使用的是織夢程序,相對漏洞較多,建議可先掃描并清理木馬文件,然后把程序升級為最新版本,織夢相關安全設置可參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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