問：http://www.0713jzw.com 打開網頁反應慢,網頁打開反應慢
答：您好，檢查服務器資源正常，比如訪問http://www.0713jzw.com/tz.txt就很快。您的網站加載確實 很慢，這個是程序執行效率上問題，需要您聯系程序開發者為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP：127.0.0.1由于你們禁止了，我們現在沒法登陸控制面板操作，怎么處理
答：您好，
1.外網測試可以連接8080端口，訪問空白，僅根據經驗有2種情況，一是用戶登錄次數過多被限制的，或是在wdcp后臺設置了ip限制。
2.若需我司協助請提供下服務器登錄賬號密碼，可扣除一次金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是這個數據庫也不能訪問，我們加了二級域名也不行，具體怎么操作真不知道，感覺你們整的太復雜了，越來越不好用，可不可以直接用IP訪問
答：您好，
請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 處理, 注意: 需要使用已備案的二級域名，且要提交白名單 ，解析到服務器。非常感謝您長期對我司的支持!
問：資料已發送至郵箱，請核實辦理。 只想，其它不變 請幫我的公司名（連云港孔子學會）稱變為連云港老廣傳媒有限公司，現按貴公司要求附上： 申請表一份加蓋雙方公司公章， 經辦人手持變更前后公司營業執照副本拍照一份、經辦人手持身份證拍照的照片一份。謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號備撤銷了，需要重新提交新增網站備案，請撤銷轉入備案狀態
答：您好，
1.目前核實您單位在工信部還存在備案記錄的，如圖，請核實；
2.如是此賬號信息需刪除，您請點擊備案信息–刪除全部信息，操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經十幾天了，備案通過會有通知嗎？
答：您好，備案通過后有通知的，一般時間是20個工作日
請問具體哪個域名，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wait-rain.com
答：您好，查詢您的域名狀態當前為 ,請耐心等待管局審核,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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