問：您好，域名備案被撤回。哪里填寫的不對呢？,域名備案被撤回
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，域名實名信息需與備案主辦單位信息保持一致，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，上報驗證庫的信息應(yīng)包含域名所有者名稱、證件類型、證件號碼（上海攀芯半導(dǎo)體有限公司-營業(yè)執(zhí)照MA1HKE01X8），需這三項信息一致才能順利通過管局審核的。
問：您好，到底哪里不一致？
答：您好，管局退回是域名實名登記的注冊人信息和備案主辦單位信息不一致，因您的域名groupsemi.com非我司注冊，我司無法查看到您的域名實名信息，無法為您準確判斷是哪里不一致；您請自己聯(lián)系下您的域名注冊商（阿里云），檢查下域名實名登記的注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼是不是（上海攀芯半導(dǎo)體有限公司-營業(yè)執(zhí)照MA1HKE01X8），若不一致，請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助修改域名實名信息，修改后要讓域名注冊商重新將新的域名實名信息上報到工信部域名驗證庫中,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名之前沒進行實名認證，是不是跟這個有關(guān)系呢？
答：您好，是的，如果域名還未完成實名認證，會影響備案審核，請聯(lián)系域名注冊商核實，注意域名實名認證時登記的域名注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼需為：上海攀芯半導(dǎo)體有限公司-營業(yè)執(zhí)照，保持一致才能順利通過備案審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好親，請問下咱服務(wù)器上有個網(wǎng)站需要添加zend插件，請問該怎么在西部助手上添加呢，另外，網(wǎng)站根目錄需要配置到根目錄的一個目錄上，請問怎么設(shè)置呢？謝謝
答：您好，
核實預(yù)裝環(huán)境安裝php默認支持zend ，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 ，若確實需要協(xié)助，請說明下具體zend版本。指定網(wǎng)站根目錄，可使用建站助手創(chuàng)建站點后，打開iis 手工 指定附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司托管注冊的域名被用于賭博網(wǎng)站等違法行為域名名單：fsfcme32.topooo21341.top.top
違法網(wǎng)站：https://fc.fsfcme32.tophttps://datui2.ooo21341.tophttps://666..top
答：您好，感謝反饋，域名已關(guān)停。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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