問(wèn)：http://shell.taobaozx.net/
這個(gè)站點(diǎn)只放了一個(gè)index.php的頁(yè)面vi index.php頁(yè)面的內(nèi)容<?phpphpinfo(),網(wǎng)站訪問(wèn)需要認(rèn)證

答：您好，核實(shí)用戶購(gòu)買(mǎi)的是試用主機(jī),不支持綁定域名,當(dāng)前可訪問(wèn)http://shell.gotoip11.com/ 測(cè)試,測(cè)試是可以訪問(wèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：http://shell.gotoip11.com/

答：您好，非常抱歉,二級(jí)域名訪問(wèn)需要輸入主機(jī)ftp用戶名和密碼才可以訪問(wèn),轉(zhuǎn)正后綁定自己的域名訪問(wèn)沒(méi)有此驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：api.soiol.com/DDoS高防   網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，api.soiol.com測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping  api.soiol.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：剛才開(kāi)通了b030主機(jī)試用，主機(jī)名：，原來(lái)以為可以綁定域名訪問(wèn)的，但購(gòu)買(mǎi)那里沒(méi)有說(shuō)明，開(kāi)通后系統(tǒng)提示試用主機(jī)不能綁定域名，能否把主機(jī)刪掉把5元退回我賬號(hào)里？

答：您好，抱歉，試用不支持退款。國(guó)內(nèi)試用主機(jī)不支持綁定域名訪問(wèn)，您可以直接訪問(wèn)http://ktkjvip.gotoip2.com/ 輸入ftp名和密碼后（同一瀏覽器一段時(shí)間只需輸入一次）進(jìn)行測(cè)試即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：12點(diǎn)后速度過(guò)慢

答：您好，查您的域名剛出現(xiàn)被國(guó)家防火墻重置現(xiàn)象，已為您切換節(jié)點(diǎn)恢復(fù)，建議您考慮對(duì)域名備案轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)訪問(wèn)，這樣會(huì)速度更快也更穩(wěn)定且不會(huì)被國(guó)防網(wǎng)攔截等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，real.live轉(zhuǎn)入并成功，申請(qǐng)返款。謝謝

答：您好，應(yīng)返款金額為：1584*0.6=950.4元，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)問(wèn)題，返款到哪里呢。謝謝

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，好的，已反饋對(duì)應(yīng)備案審核專(zhuān)員，會(huì)盡快協(xié)助核實(shí)初審，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，直至管局審核通過(guò)才算變更成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站已經(jīng)解析了，備案也在變更了，為啥還是有這個(gè)提示要取消啊

答：您好，此提示是備案平臺(tái)檢出域名未解析綁定至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)；目前查看已無(wú)此提示，若剛已添加了解析、綁定等操作，即請(qǐng)等待變更申請(qǐng)、關(guān)注狀態(tài)至變更完成；
若在提示之前已有解析、綁定，請(qǐng)回復(fù)告知以便進(jìn)一步核查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，提示之前已有解析、綁定

答：您好，好的，已記錄反饋，提示問(wèn)題已修復(fù)；查看您的變更備案申請(qǐng)被退回：承諾書(shū)落款處缺少網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽名，請(qǐng)補(bǔ)充簽名后，及時(shí)掃碼上傳提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已重新提交審核

答：您好，好的，您的備案申請(qǐng)已經(jīng)初審?fù)瓿桑瑫?huì)盡量協(xié)助上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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