問(wèn)：求助：網(wǎng)站打不開(kāi)：www.chenpingping.comhttp://www.wzbgv.com/,求助：網(wǎng)站打不開(kāi)：

答：您好，服務(wù)器在 13:05:41  遭受攻擊 ，49G ，被機(jī)房封停 ，封停時(shí)長(zhǎng) 8小時(shí) ，期間機(jī)房進(jìn)行觀察等操作，無(wú)法進(jìn)行提前解封 ；

問(wèn)：服務(wù)器重啟后沒(méi)反應(yīng)

答：您好，
   已經(jīng)為您重啟服務(wù)器，現(xiàn)在已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，

答：您好，貴單位備案在電話核驗(yàn)階段；此是根據(jù)客戶提交順序逐一核實(shí)的，已反饋專(zhuān)員會(huì)盡快安排核驗(yàn)，預(yù)計(jì)一個(gè)工作日內(nèi)會(huì)核實(shí)到，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意接聽(tīng)、了解網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，gacrown.com 這個(gè)域名的主體已經(jīng)被注銷(xiāo)了，為什么我提交的時(shí)候還提示已經(jīng)備案，需要?jiǎng)h除才能重新備案，連主體都注銷(xiāo)了我在哪里去刪除？？？？？

答：您好，
1.通過(guò)工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢(xún)，域名gacrown.com還有備案記錄，若需將此域名重新備案到新公司主體下，需要先向四川 -5，注銷(xiāo)后，再添加到新公司主體下重新申請(qǐng)備案；
2.您可至四川 備案網(wǎng)www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊：注銷(xiāo)備案操作，向管局提交注銷(xiāo)備案申請(qǐng)材料，管局收到后，一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)注銷(xiāo)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：突然就連不上了，控制臺(tái)可以進(jìn)去。網(wǎng)站也正常。會(huì)是什么原因呢？

答：您好， 核實(shí)此服務(wù)器安全組限制了ip 進(jìn)行遠(yuǎn)程連接，請(qǐng)聯(lián)系qq    協(xié)助處理  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)shengdajiaoyu.com，此域名的所有者為什么會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)過(guò)戶的原因，之前我們賬戶下就出現(xiàn)過(guò)同樣的情況，只不過(guò)是別一個(gè)域名，現(xiàn)在又出現(xiàn)了

答：您好，查看shengdajiaoyu.com域名使用的是老版實(shí)名系統(tǒng)臨時(shí)模板，目前因?yàn)樽?cè)局升級(jí)了實(shí)名平臺(tái)，老版實(shí)名系統(tǒng)已未在維護(hù)，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過(guò)戶更新完成實(shí)名認(rèn)證。流程請(qǐng)參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)升級(jí)的時(shí)間是什么時(shí)候，為什么沒(méi)有收到通知

答：您好，
抱歉，大概是2018年左右；請(qǐng)您盡快通過(guò)模板過(guò)戶方式更新域名實(shí)名，流程請(qǐng)參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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