問：幫忙更換服務(wù)器IP,幫忙更換服務(wù)器IP
答：您好，已經(jīng)更換使用新ip 127.0.0.1。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請今天幫忙，再和我(法人)，人工核驗一下備案信息。核驗完幫忙遞交。
答：您好，好的， 已經(jīng)為您反饋至核驗人員盡快優(yōu)先安排核驗，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，從2點14分回復(fù)，，到現(xiàn)場，我（法人）都沒有接到您的核驗電話，，請幫忙安排打個我電話。
答：您好，已再次為您反饋，若比較著急，您可使用備案填報的應(yīng)急電話173****0119回?fù)苻D(zhuǎn)6進(jìn)行人工核驗（回?fù)軙r請?zhí)峁﹤浒负蓑灳幪?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，讓你們核驗打個電話給我，，就這么麻煩，要一個下午一直工單來工單去的嘛。。。你們備案核驗人員真那么忙，，，向你們老板建議，再增加2個人員。
答：您好，已完成電話核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！domain：topquartzspecialist.cn、topquartzspecialist.com.cn、topquartzspecialist.net.cn實名認(rèn)證審核不通過，顯示“拒絕原因： 395:7.1 海外個人或組織用戶,其他類型并且不在實名庫，直接轉(zhuǎn)人工審核”，請幫我人工審核一下，謝謝！
答：您好，
請參考流程 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 進(jìn)行實名更新；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！
我們上次詢問過.cn域名可以用香港商業(yè)登記證實名，為什么這次不可以用港澳通行證來實名？另外，請問注冊.cn域名是否有注冊寬限期？
答：您好，.cn/中國支持單位的香港商業(yè)登記證書注冊實名，但港臺個人不能注冊驗證，.cn新注冊72小時內(nèi)支持刪除退款，可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點擊域名進(jìn)入，域名刪除，見系統(tǒng)提示操作即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：用戶 發(fā)送給對方we-online.com ，對方?jīng)]有收到，我們也沒收到退信，是否中繼問題？如被攔截，添加白名單已聯(lián)系對方去查了
答：您好，郵件發(fā)送后，可以查看發(fā)送狀態(tài)，當(dāng)前可以確定郵件已經(jīng)投遞到了對方服務(wù)器中，需要咨詢對方郵局是否在垃圾箱或者在對方郵局的自主查詢中核實是否有攔截，謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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