問：請問我重裝了系統 版本不一樣 還可以使用系統備份進行全盤恢復嗎？,請問我重裝了系統 版本不一樣 還可以使用系統備份進行全盤恢復嗎？
答：您好，我司查看您的服務器上次備份時間是，您可以通過控制面板恢復備份數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問云主機可以試用嗎，我是新用戶，想試下你們的云主機，如果合適的話長期購買
答：您好，
附圖，我司云主機可以試用，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么續費價要98塊這么多呀 不是29嗎
答：您好，非常抱歉，因系統原因，域名過期續費顯示為原價。根據注冊局優惠政策，域名過期續費也是優惠價格，請您續費后回復工單聯系我司返款差價。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有搞錯 域名都刪除了
答：您好，政策是這樣的，過期后再續就是原價了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：7.01獲取機房信息只能獲取虛擬主機的機房ID，不能獲取云服務器的機房ID
問：othergetentityname:server_roomlistproductid:xcloudB.
問：這次是誤傷，是我看錯了， 沒事了，能正常獲值了
問：不好意思
答：您好，好的 ，若在使用中存在異常，可再次聯系我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 總是提示cpu 過載了 已經 提升了很多了 總是出現問題 導致程序無法啟動了 幫我解決下
答：您好，
1.幫您核查主機性能監控，服務器cpu占用一直100% ，建議遠程到服務器核實是否有異常進程占用。
2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【VPS/云服務器】—【系統設置】—【服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搬家后后臺提示管理員用戶名不存在？如何解決？
答：??您好，1、查看到您的虛擬主機和的管理員用戶名:**********，請核實。??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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