問:服務器找不到續費不了,重新購買服務器網站還存在嗎?,服務器過期怎么續費
答:您好,經核實,此服務器過期時間太長,已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買云服務器進行上傳。
問:沒流量處網站就打不開,網站在360搜索的權重為零,對方說,我的網站空間不穩定,請幫我解決
答:您好,當前測試訪問正常,由于用戶對登錄限制,無法登錄服務器管理服務器,如需我司詳細分析,請授權允許所有人登錄并查看訪問日志,如需我司詳細分析,可扣除一次金牌服務協助分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:已解除限制,請繼續
答:您好,1.查看服務器系統日志及應用程序日志,并無異常報錯的記錄,但查看安全日志,有提示有大量異常登錄失敗的記錄,建議用戶可參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置安全組,只允許用戶的本地ip登錄服務器,避免出現大量異常爆破等消耗服務器硬件資源,其次服務器內存資源使用接近70%以上,建議可升級為16G內存提升內存冗余,避免因為內存資源不足出現卡頓的情況;
問:
答:您好, 我司將為您更換一個ip ,請回復工單確認下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的
問:更換 IP 之后 可以使用了 再 告訴我
答:您好, ip 已經更換為 127.0.0.1 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:裝個寶塔又這樣 你們的這個線路的服務器是不是不能用
答:您好, 請重新遠程試下 ,我司測試可以正常遠程 ,
若對網絡質量要求較高 ,建議更換為我司香港cn2 線路 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,咱們的主機不支持偽靜態嗎?http://720.ixsw.cn存在錯誤。
問:哦,好了,是我自己設置錯誤的問題,打擾您了。
答:您好,好的,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫我在php.ini中打開exec 這個參數嗎?
答:您好,很抱歉,虛擬主機不支持exec()函數,如確實需要建議您升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 http://127.0.0.1:8888 此服務器寶塔無法打開請排查原因
答:您好,查看系統卡死無響應,已重啟恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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