問：木馬已清除等開權限,木馬已清除等開權限
答：您好，已取消限制，請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工信部備案系統網址是啥 就是網站底部備案號所鏈接的網址
答：您好， 請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站流量在2020年12月31號和2021年1月1號和2號這三天突然急劇增大，導致超標，（見圖2、圖3、圖4），而我們網站在2020年里一整年的流量都是非常小之又小的（見圖1），不可能是我們自己操作的，唯一的可能是他人惡意攻擊我們網站或者掛馬破壞我們網站所致。現在網站已經被關閉了，FTP也用不了了，我們無法瀏覽查看調查原因所在，更無法刪除被掛馬中毒的網站文件。還請管理員能夠開通權限，我們將之前備份的沒有病毒的干凈的網站文件重新上傳，并使我們能夠通過工信部的備案號檢查（見圖5由于我們網站被關閉網站無法瀏覽已經被工信部警告了）。
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以連接，請問您所說的FTP無法使用具體是有什么報錯，您可以提供一下無法使用的報錯截圖，而您對應站點訪問日志在/www/logfiles/目錄下，您可以根據該訪問日志分析看看，現在查看有大量相同的ip訪問，并查看您對應站點有開啟百度云加速，不排除對應ip是百度云加速的節點ip，如您確實需要屏蔽對應ip訪問，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽，現在查看到訪問高流量的ip如下：
101.89.29.|101.89.19.|101.89.239.|101.227.139.|101.91.60.|61.151.178.|61.129.6.|
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我直接關閉百度云加速功能是否就可以了？也不用去屏蔽IP
答：您好，對應ip其不確定是不是百度云加速的，如不是百度云加速的，您關閉百度云加速也沒有作用，并查看基本是訪問的/include/thumb.php 該地址網站內容，您可以關閉百度云加速，然后重新充值主機流量恢復網站訪問后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問現在我需要充值多少錢的流量才能重新開通網站呢？如果充值的錢太多超過一年租服務器的費用了，那這個操作是否值得商榷。
答：您好，流量統計隔天更新，無法實時統計更新，目前該主機充值40G流量，可以為您申請開啟。或建議您升級到http://m.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp d001獨享基礎型每月流量200G， 非常感謝您長期對我司的支持！
問：好吧。目前只能充值了。
但我還有個問題，就是備案號的放置檢查問題，等我充值網站開通后并通過備案號檢查后，網站一切運轉正常后，當我關閉網站后備案號檢查部門還會來檢查我的網站嗎？如果當我關閉網站后還要檢查，那么我是否要注銷備案才不要檢查？
答：您好，已通過備案網站，請保持網站可訪問，工信部是不定期抽查。如您網站不使用，需要注銷備案，以后再使用國內空間要求重新備案，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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