問：網站被攻擊無法訪問，現已清除惡意程序 請幫忙開啟站點,網站被攻擊無法訪問
答：您好
問：://www.yuekebao.cn/
答：您好，
當前測試該域名可以正常訪問,請清理瀏覽器緩存刷新測試,如無法訪問,可提供下訪問報錯截圖我司看看可能的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cpu有點高，請看下，謝謝
問：一直正常，忽然就有點高，請看下是否有黑客，還是什么原因，感謝！
答：您好，是的，目前查看CPU 有些高， 您提交的是 自協商工單，排查CPU問題的話 需要扣除一次金牌次數，并提交服務器正確的遠程密碼，請確認并授權 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個解析沒有錯吧？為什么帶www打不開？不帶www可以打開
答：您好，
已經可以打開了， 如圖，可能您本地沒有生效， 建議您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名是已經備案的，為什么會出現該域名無實名記錄。,域名是7cyn.cn
答：您好，
1.因工信部啟用域名核驗，域名完成實名認證后，需要由域名注冊商將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核；
2.管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息進行比對的，此次管局退回，可能是您的域名注冊商還未將域名id0.cn的實名信息上報到工信部域名驗證庫中，建議及時聯系域名注冊商核實，讓其協助上報更新域名驗證庫信息，待確認更新后，再提交備案申請；
3.域名注冊商上報到域名驗證庫的信息應包含域名注冊人名稱（昆明 碼MA6Q0KNB2X）等三項信息；一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次給你們打電話，技術客服叫我提交工單，麻煩你們了，幫忙取消谷歌蜘蛛，流量太多了
答：您好，已經參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設置攔截谷歌蜘蛛
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，已經參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設置攔截谷歌蜘蛛 非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！我是新手，前幾天給你們技術打電話，叫我提交工單，你們技術說可以幫我弄，我實在是不雜會弄啊，麻煩幫忙弄下
答：您好，上面的同事已幫您設置了攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
