問(wèn)：網(wǎng)站收到通知說(shuō)有存在SQL注入打包，煩請(qǐng)排查,存在SQL注入打包

答：您好，SQL注入是網(wǎng)站程序代碼方面問(wèn)題，需要您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)修復(fù)。您也可以查看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2242 中方法試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)卸載WDCP面板,請(qǐng)卸載WDCP面板

答：您好，

問(wèn)：無(wú)數(shù)據(jù)，請(qǐng)卸載

答：您好，
已經(jīng)為您卸載了該服務(wù)器所安裝的wdcp面板，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助安裝寶塔面板

答：您好， 已經(jīng)協(xié)助安裝 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：主機(jī)ftp名：狀況：過(guò)期已刪除原因：該主機(jī)為香港主機(jī)，過(guò)期期間本人在忙，無(wú)暇顧及導(dǎo)致過(guò)期訴求：恢復(fù)該主機(jī)控制面板，進(jìn)入主機(jī)拿數(shù)據(jù)，重新開(kāi)通國(guó)內(nèi)主機(jī)使用

答：您好，已為您聯(lián)系機(jī)房，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。

問(wèn)：太貴了

答：您好，恢復(fù)數(shù)據(jù) 本身要聯(lián)系機(jī)房 單獨(dú)安排專員，要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。
本次已向領(lǐng)導(dǎo) 進(jìn)行申請(qǐng)，可收費(fèi)900元，為您嘗試恢復(fù)。若您同意，請(qǐng)您充值相關(guān)費(fèi)用后，再次回復(fù)工單，我們聯(lián)系機(jī)房 安排專員 為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案快點(diǎn)吧？太慢了

答：您好，非常抱歉，因?yàn)閺那疤焱砩祥_(kāi)始工信部的備案系統(tǒng)維護(hù)，平臺(tái)不太穩(wěn)定，驗(yàn)證碼功能有受影響，資料提交后無(wú)法正常獲取工信部短信驗(yàn)證碼，故資料暫未上報(bào)至管局審核；
          已反饋至提交人員，會(huì)待工信部系統(tǒng)完全修復(fù)后優(yōu)先為您提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：明明編輯好的如圖一，保存后又是圖二的樣子，很不穩(wěn)定，這個(gè)要怎么處理？

答：您好，查看您當(dāng)前小程序還未添加此內(nèi)容，請(qǐng)您添加后為您進(jìn)一步測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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