問：您好，這邊備案被退回。說需要聯系金融部門，我想問下具體是聯系哪個？有什么聯系方式嗎？因為我們只是做個公司形象展示，不涉及金融或教育業務的,備案被退回情況咨詢
答：您好，可參考：；非常抱歉，我司暫無金融部門電話 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這營業執照是自有資金投資的資產進行管理，跟金融業沒有關系啊。我們一個物流公司，也不可能做金融啊。這個沒必要提供吧？
答：您好，非常抱歉，查看您的經營范圍為：以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產管理服務，涉及投資但并非金融關鍵字，如確認實際單位經營業務不涉及金融業務，可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載《四川不涉及金融類情況說明書.docx》 填寫后上傳，無需補充咨詢金融局電話和回復情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公安局發過來的掃描客戶官網有漏洞，截圖就這幾張，請問這種要怎么整改？是要更換防護好一點的服務器空間？還是裝SSL證書就可以了？
答：您好，
請您提供對應網站的域名信息 并且提供更加清晰完整漏洞截圖，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看看，數據庫出問題了嗎？
答：您好，提示相應表不存在，現已從備份中恢復了該表，請再登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的郵箱收件，收到的第一個附件是壓縮包文件來的，提示禁止的文件類型。
請問有什么解決方法？
答：您好，看起來像是您本機自己禁了，非我司郵局的問題，您直接用web版登錄后直接下載附件或在線預覽即可。您本機可能啟用了殺病毒軟件引起的
問：您好，備案被退回后無法上傳材料備案核驗編號：
答：您好，請將需上傳的圖片資料提交到工單內，協助您上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩重新幫忙上傳提交備案備案核驗編號：
答：您好，好的，已協助上傳并重新提交備案申請，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問我的備案還有什么問題，我看不懂退回的說明
問：公司主體在阿里云備案過
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里云我在使用呢，也就是說我需要到阿里云去備案，然后成功后接入到三五互聯就可以了是嗎
問：您好，我現在的問題是公司主體在阿里云備案了，但是正在使用不能注銷，現在這些域名是在西數使用，要在西數備案，我需要怎么做，告訴我就可以
答：您好，操作方式：
再根據：首頁–B已有備案–B2添加網站，重新填寫信息進行提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我現在要備案的域名是沒備案過的，也可以這樣操作嗎
也就是說我一個公司，多個域名多個接入商
問：您好，我的手機號，你們備案熱線我永遠都打不通，能回播一個嗎
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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