問：您好，
沒有接收到短信驗證 看看是怎么回事,沒有接收到短信驗證
答：您好，
1.申請備案轉入時，工信部系統是自動將核驗短信發送至網站：魯ICP備號-1原來在其他服務商處備案成功時填報的網站負責人手機號的，不是您當前在我司備案系統申請轉入時填報的網站負責人手機號；
2.通過工信部備案網站申請重發短信時，若提示：您暫無待短信核驗的備案申請，則說明您之前備案時填報的網站負責人手機號或身份證號碼不是當前填報這個；
建議您先聯系網站：魯ICP備號-1 bndem.com原備案接入商核查下，當時填報的網站負責人手機號和身份證號碼最后六位是多少，是否有正常接收到工信部核驗短信；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案通信地址問題！能否寫家庭住址或者其他地址？
答：您好，
1.若是個人性質備案，通信地址填寫主辦者實際居住地址并詳細至樓層門牌號；
2.若是單位性質備案，通信地址填寫單位實際辦公地址并詳細至樓層門牌號；
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問：您好，我們此次備案（新增接入）短信驗證碼，顯示發送到了，我提交了兩次該手機都未收到短信驗證碼。前幾天我們在做備案資料變更時候，發送到這個手機都是正常的。就最近在接入另外一個域名時，沒有接收到。請幫我們核實下，該短信發送到哪個手機號了，謝謝。
備案核驗編號：，
答：您好，
問：您好，這種，我們無法核實原來是誰備案的，無法核實是哪個手機號。這種情況，請問接下來如何處理呢？
問：您好，我干脆直接在上把強制注銷了 然后重新新增加備案 這樣如何？
答：您好，
問：我需要轉出到騰訊云服務器里面去，新注冊商我選擇什么
答：您好，請問您是什么原因需要轉出呢？域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問。若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
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問：我轉出時候需要郵箱驗證碼，但是這個郵箱是什么：temp@35.com
答：您好，dwto.cn 域名是臨時模板的郵箱，該域名未實名更新，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶，過戶到已實名成功的模板，若還沒有模板，請先添加模板。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/