問：之前都好好的，有沒有修改什么設置。就突然無法訪問了！,我的網站無法訪問了
答：您好，切換了一個節點，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機端無法打開網址，可以處理嗎
答：您好，
請問您是通過微信 或者 QQ打開的嗎 ？
這是騰訊的攔截提示， 您可以點擊下次 申請恢復訪問 ，進行申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經申訴過了，過了好幾天了，但是還是不能訪問。是的通過微信信息發的網址直接打開的
答：您好，這個您只能聯系 騰訊進行申訴，您看提示 就可以看到，是騰訊進行的攔截。 只能到騰訊申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那還能幫忙看一下這個網站有沒有被掛碼或者被添加了一些黃賭毒的，才會導致被攔截的
答：您好，
是的 是有掛馬，建議您聯系程序開發人員協助您清理掛馬，并修復漏洞 ；
然后進行申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們處理的話是怎么收費的
答：您好，可以提交工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費100 元協助您清理掛馬。
但無法修復漏洞，可能還會出現類似的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的多個已經備案網站均提示 無備案碼，點此補充我們備案時都填寫備案碼了呀。另外我們修改網站負責人電話時也要求輸入備案碼
答：您好，若原填報的備案碼對應的業務已過期等情況，系統檢測即會刪除原備案碼；請重新填寫域名現指向的服務器備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在西部注冊商標了很多商標，對商標維護和售后比較關心如果有人提出商標三年不用撤銷，或者提出異議，因為公司營業執照上面的注冊地址是以前的，現在辦公地址變了，我能及時收到通知嗎？？商標局以后給我發通知，是郵件紙質資料嗎？？？那我要是沒有收到資料怎么辦？？？ 通知會同步以電子郵件的方式發到我的郵箱里面嗎？？？？
答：您好，商標局一般情況會按照您的營業執照地址郵寄信息，不會郵寄到您的聯系或者其他地址；
一般情況下，商標局會郵寄一份給代理商，即我們，我們收到的第一時間會郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵寄資料能設置我在用的電話號碼嗎？？我就怕漏掉了商標局通知等信息，最近每天都有很多河北的商標公司打我的電話 他們是怎么查到我電話的？？？我把這個電話屏蔽陌生人來電了。 如果商標局給我郵寄快遞，估計這個號碼也打不通了，我想單獨另外換一個電話號碼，但是又怕泄露，受到那些知識產權公司的陌生電話騷擾
問：幫我查一下我注冊商標留的是哪個號碼？？？？是 這個電話號碼嗎？？？ 這個號碼每天都有很多河北的商標注冊公司給我打電話騷擾。
答：您好，請查看您的模板信息，以您提交的模板為準；基本現在的商標采集軟件都可以采集到商標注冊人的信息，不排除會有騷擾電話；商標局一般不會致電，會直接郵寄；
我司每天保持更新商標狀態，請注意關注即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 怎么有的類別里面我的商標有2個一模一樣的，重復了，但是注冊號不一樣？？？？還有的類別里我提交了商標注冊，但是查不到商標信息，比如01 化學原料02 顏料油漆 這2個類別查不到城娛的商標信息
答：您好，重復的不用管，是系統上報重復了只查看一個即可，城娛 01、02類已有申請號可在商標局查詢，請以商標局查詢為準，第三方都不是實時同步,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于注冊的商標有點多，紙質商標，暫時先放在你們公司，等多了以后再一起郵寄給我可以嗎？？？
答：您好，可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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