問：14號剛處理了，16號又開始掃了，還把主機給禁止訪問了,為什么一直掃服務器
答：您好，
1.臨時放行域名可以訪問，核實攔截的攔截存在大量掛馬，請聯系程序商或專業程序員協助詳細檢查清理掛馬，可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 檢查是否清理完成
2.我司非專業程序商，只能檢查請掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后100%不再次出現。若需我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：云服務器–站點設置–掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點），提供服務器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我想用軟件采集信息放網站里，結果數據庫鏈接不上，，是不是服務器名稱這塊有問題
答：您好，是否是這個數據庫，這邊本地使用軟件是可以連接的，您將數據庫名稱也填寫成再連接試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站被谷歌推廣判斷為“惡意鏈接實體”，我們檢查未發現網站程序問題（如果你們有此類工具，請協助檢測一下），請協助更換到另一臺服務器，我們再重新提交審核試一下。謝謝！
答：您好，
我們可以按照您的要求給您更換一臺服務器，但是更換服務器以后并不一定能夠解決問題。
這種情況一般可能的原因是站點有掛馬等情況導致，您如果一定要更換的話我們也可以按照您的要求更換一下。
您確認反饋本工單后，我們為您做更換操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請協助更換一臺服務器。謝謝！
答：您好，
已經給您更換了一臺服務器，目前數據正在排隊遷移中。
等待遷移完成后，您再觀察看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，好的，資料已反饋至審核人員協助重新審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案碼在哪里獲得，在主頁沒有看到
答：您好，
問：我已經重新備案了，打開網站還是顯示no icp
答：您好，已處理了。您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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