問(wèn)：,賬號(hào)認(rèn)證公司變公司

答：您好，請(qǐng)您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提交公司變更公司資料至郵箱，專員協(xié)助您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：m.f-lab.cn, www.f-lab.cn, f-lab.cn, felle.cn, www.felle.cn沒(méi)有一個(gè)能打開(kāi)的

答：您好，
測(cè)試域名訪問(wèn)均跳轉(zhuǎn)到https，但目前服務(wù)器的443端口不通，請(qǐng)先檢查部署是否正常，如部署沒(méi)有問(wèn)題且端口正常監(jiān)聽(tīng)，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 在系統(tǒng)防火墻中放行此端口后訪問(wèn)測(cè)試，如需要我司協(xié)助檢查此問(wèn)題會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：IP地址: 127.0.0.1河南 聯(lián)通我們這個(gè)服務(wù)器不是智能多線的嗎？怎么會(huì)是聯(lián)通的機(jī)房，客戶上海電信反映也打不開(kāi)。www.qafluid.com上海那邊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以打開(kāi)，電信打不開(kāi)。

答：您好，查看到是bgp線路，支持電信聯(lián)通移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)，您反饋的上海用戶無(wú)法訪問(wèn)。請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實(shí)。
同時(shí)請(qǐng)將網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶名稱：成都?xì)g朋戶外運(yùn)動(dòng)有限公司
域名：hphw318.com
注冊(cè)時(shí)間：2019/4/28 15:43
過(guò)期時(shí)間：2022/4/28 15:43 申請(qǐng)開(kāi)具的具體原因是：客戶方域名在到期后未繼續(xù)續(xù)費(fèi)使用，近日收到法院的訴訟通知，告知其該域名存在侵權(quán)。需調(diào)取的時(shí)間段為2019年4月~ 2022年10月的數(shù)據(jù)記錄，需要貴公司協(xié)助開(kāi)具的證明事項(xiàng)，包括持有時(shí)間段、財(cái)務(wù)消費(fèi)記錄，是否繼續(xù)存續(xù)等重要信息。  請(qǐng)先協(xié)助核查是否能核查到這些信息，確認(rèn)無(wú)誤后客戶方會(huì)提交工單申請(qǐng)郵寄。
以下截圖是客戶自行聯(lián)系貴公司客戶溝通結(jié)果：

答：您好，
提醒：開(kāi)具證明只能為您開(kāi)具域名在您賬號(hào)下使用期間的記錄，如域名所有者為  成都?xì)g朋戶外運(yùn)動(dòng)有限公司 的時(shí)間段，財(cái)務(wù)記錄，其他賬號(hào)的財(cái)務(wù)情況等無(wú)法開(kāi)具；
注：開(kāi)具域名證明會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用：100元/個(gè)域名（不包含到付郵寄費(fèi)用）
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)程序上傳了，打不開(kāi)，用的數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，   
試用主機(jī)訪問(wèn)需輸入用戶名:********** 密碼:**********
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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