問：多個域名無法訪問了 ,提示404 錯誤，請排查一下,多個域名無法訪問了
答：您好，訪問提示連接到http://bd.wxoa.cn/404.html?aspxerrorpath=/default.aspx 這些頁面,看錯誤是程序自定義設置的,如需我司詳細分析,請提供下服務器登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：感覺是 你們 做了 攔截
答：您好，這個頁面不是我司提供的錯誤頁面,是用戶自己程序的錯誤頁面,比如可訪問http://edbdz.wxoa.cn/404.html 看到404錯誤,最好是聯系程序提供商協助分析,如需我司詳細分析,請提供下服務器登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這邊沒有動過設置，之前都是 好的 ，剛才客戶反映登陸不了
答：您好，我們沒有您的服務器密碼,無法檢查程序,當前如忘記了密碼,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下密碼后告知我司,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：請盡快解決一下啊，
問：您好，備案主體已有備案號，現在增加網站備案不可以嗎，一定要注銷之前的備案號嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊之前寄了一次注銷的表給管局，管局只給我們注銷了網站的備案號，主體的沒有注銷
答：您好，
此可能是您只申請了注銷網站，非注銷主體；
建議可將當時填寫的注銷申請表截圖至工單內，以便為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是備案轉入，前備案接入商處，虛機已過期，網站無法訪問。而西數備案審核回復，需要網頁可訪問。 怎么辦？西數備案退回原因如下：
審核者:管理員[接入商]退回時間: 13:56:00退回原因:1.廣東 ”并設置鏈接至工信部備案網址后提交
答：您好，1，查看您僅轉入了palmhang.com.cn，域名palmhang.cn對應子備案號粵ICP備號-4并未轉入，如確認-4下域名也需使用我司國內主機，請點擊：備案信息-轉入網站 添加-4的網站信息；
2，如均提交了轉入申請，轉入期間，原備案域名可暫無法訪問；如-4下域名實際無需辦理備案轉入，則請及時開啟palmhang.cn網頁內容設置準確域名備案號鏈接后再繼續提交-1的轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可把兩個備案，即-1和-4，都放一個虛機，同一個網站嗎？
答：您好，域名palmhang.com.cn、palmhang.cn可以指向相同網頁 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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